Name: Облом с обслуживанием
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Виталий

› › ›

Виталий Украина Отзыв написан 2 июля, 2016 год 1213 просмотров

Купили кондиционер в оплату засчитали установку, в указанные сроки не звонят, 3 раза просрочили заявку, номер каллцентра 0800500153 не обслуживается, моюильные номера отвечают но ставят в очередь до 19 места на линии, ждешь отаета 10-12 минут, и отключают тебя. Еле дозвонился, дали номера сервисов которые обязанны подключить кондиционер, те вообще не отвечают. Цена кондиционера 10000+установка сервиса 2550грн. Вопрос вы не охренели с обслуживанием???

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 4 июля, 2016 год

Добрый день, Виталий!

Благодарим Вас за отзыв.

Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".

Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] с описанием сложившейся ситуации и указанием номера Вашей заявки на установку.

Заранее благодарим за ответ!

С уважением, Елена

Служба управления взаимоотношениями с покупателями

0800 500 153

Ответить