Name: Плохой сервис
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 22 июня, 2016 год 1163 просмотра

Хотела купить вентилятор Delfa HF-180, но не удалось.
Покупала по скидке, (товар в наличии был) утром перезванивает менеджер, что товара нет в наличии, и предложила "аналог" за 440 грн с функциями за которые и 200 не стоит платить. Через час захожу на сайт фокстрота и что я вижу.. есть этот же вентилятор но на 100 грн. дороже. Уважаемые, лучше бы Вы предложили купить его дороже, чем врать.
Не приятно.. Больше в этом магазине покупать не буду. Клиентов тут не ценят. Это можно даже увидеть по ответам на отзывы, которые они шаблонно пишут к каждому. Проявите воображение!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 22 июня, 2016 год

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв.

Информируем Вас о том, что на официальном сайте ежедневно происходят обновления товарного ряда и цен.

На момент подтверждения Вашего заказа, товара не было в наличии, менеджер предложил Вам модель аналогичную по характеристикам.

К сожалению, не предоставлялась возможность проверить поступление данной позиции на склад и соответственно, Вам она предложена не была.

Актуальную информацию по наличию техники и ценам Вы всегда можете уточнить по номеру горячей линии нашей компании 0800 500 153.

Надеемся на понимание с Вашей стороны!

С уважением, Елена

Служба управления взаимоотношениями с покупателями

0800 500 153

Ответить