Виктор Россия, Москва Отзыв написан 12 мая, 2016 год1412 просмотров
Купил смартфон ,застраховал. Как уверял продавец при разбитие экрана починят, или уже в критическом случае заменят сам смартфон. Прошло пару месяцев,разбил случайно. Взяли на ремонт,но ремонт оказался для них дорогой и в место этого выслали тысячу гривен , хотя телефон стоит три и страховка с экстра сервисом оплачена.Что за развод?. И главное все в тихую, с оговорками даже сумму компенсации не озвучили а сказали мы посовещаемся и вышлем. 1 согласен
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".
Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] с описанием ситуации более детально.
Смартаны - Отзывы о Фокстрот
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Мать пенсионерка купила внучке планшет,застраховала от всех падений.
На морозе треснул экран, причем из нутри Внежних повреждений нет.
Планшет пролежал в сервисе три месяца, запчастей на него нет, не было и не будет.
Обратилась повторно в магазин,где культурно отшили в страховую.
А там на горячей линии сказали ,что сплатят только за испорченную деталь.
А обещали на всю страну заменим на новый.
На 1+1 крутили рекламу.
Где справедливость,кто это будет компенсировать.
В страховую ити отказуюсь.
Сделала заявку на горячую линию Вилкула.
Надеюсь помогут.
Благодарим Вас за отзыв.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".
Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] с описанием ситуации более детально.
Заранее благодарим за ответ!
С уважением, Елена
Специалист группы рекламаций
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 500 153