Name: ОБМАНЩИКИ,ДАЖЕ НЕ КРАСНЕЮТ
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 17 марта, 2016 год 1326 просмотров

Муж решил сделать подарок к 8 марта,хотела очень смартфон,когда покупали все очень были приветливы,как говорится без мыла ...,ну в общем модель телефона я выбрала,когда пришли на кассу оплачивать оказалось,что кнопка блокировки отсутствует,менеджер попросил подождать до завтра,на следующий день забрали телефон и не прошло и два дня как эта же кнопка потерялась,когда приехали менять телефон(напомню,что с даты покупки прошло 3 дня),весь персонал уже не приветливый,телефон обменивать отказались,так как не полная комплектация,кнопку мы оказывается должны были вернуть,так где ж ее искать)))))ну в общем с большим скандалом с администрацией нам все таки поменяли телефон.Но наиболее меня что поразило,что когда я позвонила на гарячую линию,меня просто послали!!!Вот такой подарок к 8 марта!!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 17 марта, 2016 год

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв.

Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинам "Фокстрот. Техника для дома".

Для того чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба перенаправить Ваше обращение на [email protected] и сообщить нам следующую информацию:

- дату покупки;

- адрес магазина;

- номер документа из чека (#ДОК. хххх-хххх...);

- Ваши контактные данные для обратной связи.

Заранее благодарим за ответ!

С уважением, Елена

Специалист группы рекламаций

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 500 15

Ответить