Name: Эстра Сервис
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Украина, Запоріжжя Отзыв написан 11 февраля, 2016 год 1643 просмотра

Купили планшет в Фокстроте с услугой Экстрасервис,консультант рассказывал басни Если разобьете..дадим сразу новый и т.д. Через пару месяце треснули сенсор,планшет работал,но отвезли в сервис. О том что будут менять на новый и речи не шло. Прошло 63 дня... Планшет не вернули,видите ли в Киеве. Покупали в Николаеве. Я так понимаю что без иска в суд мне его не забрать.Если по хорошему нельзя,значит так и будет. Номер талона+13006509460

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 14 февраля, 2016 год

Добрый день, Ирина.

Благодарим Вас за отзыв.

Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети «Фокстрот. Техника для дома».

Для того, что бы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба направить обращение на электронный адрес компании - [email protected] c указанием следующей информации:

- номер заявки на ремонтные работы;

- контактные данные для обратной связи.

Заранее благодарим за ответ.

С уважением, Алина

Специалист группы рекламаций

Компания «Фокстрот. Техника для дома »

0800 500 153

Ответить