Name: ЛЮДМИЛА
Item: Фокстрот
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 31 января, 2016 год 1147 просмотров

Мой номер договора на "послуги додаткового сервису" 1022 0007413 закончился 7 января 2016 г. С 7 декабря 2015 г. по 7 января я должна была получить товар. Но не могла прийти в данное время в магазин, т.к. по сложившимся обстоятельствам на это время находилась в другом городе, т.к. работаю вахтовым методом. Должна была вернуться 20 декабря 2015, вернулась 20 января. В магазине мне отказали. Несмотря на то, что я постоянный покупатель. В этом магазине я приобрела телевизор, стиральную машину, холодильник, часы-радио телефон. Могу подвердить документа-ми. Может быть как постоянному покупателю можно пойти на уступки. мой телефон 0954842049

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 2 февраля, 2016 год

Благодарим Вас за обращение.

Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".

Для того, чтобы мы могли предоставить Вам корректную информацию и разобраться в данной ситуации, просьба направить Ваше обращение на электронный адрес компании [email protected] указав более подробное описание Вашей проблемы и следующую информацию:

- номер Вашей заявки по услуге "Экстра-Сервис";

- контактные данные для обратной связи;

Заранее благодарим за ответ.

С уважением, Мария

Специалист группы рекламаций

Компания «Фокстрот. Техника для дома»

0800 500 153

Ответить