Name: УЖАСНЫЙ ЕКСТРА СЕРВЫС
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Украина, Вугледар Отзыв написан 8 декабря, 2015 год 1099 просмотров

Здраствуйте! Я с мужем приобрили технику в Фокстроте г.Красноармейске холодильник был с заводским браком,правда в течении 2 месяцев исправили. Но когда поламалась стиральная машинка,я позвонила,сказали ЖДИНЕ. Моё ждите продолжаетса с 26.06.2015 по 08.12.2015 уже 6 месяцев меня кормят "ждите вам позвонят" . Никаких изменений по моей заявки НЕТ. Вот какой у них Екстра Сервис....

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 8 декабря, 2015 год

Добрый вечер, Анна!

Благодарим Вас за обращение.

Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети «Фокстрот. Техника для дома».

Для того, что бы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба указать следующую информацию:

- марку и модель техники;

- номер документа из чека (#ДОК. хххх-хххх...);

- номер договора на услугу " Экстра Сервис" ( формат XXXX - XXXXXXX ).

Заранее благодарим за ответ.

С уважением, Дарья

Специалист группы рекламаций

Компания «Фокстрот. Техника для дома »

0800 500 153

Ответить