j: Отзывы о Фокстрот

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 22 августа, 2015 год 1299 просмотров

Заказа через интернет не дорогой телефон, сразу позвонили и оформили. Этот телефон был только в магазине на петровке. Поехал забирать и тут мне говорят что телефона нет, а те которые остались сломанные и не имеют никакого товарно вида (коробки порваны). Я вежливо позвал администратора, он подошел и поговорил возле меня по телефону и дальше пошел по своим делам, не поговорив со мной. Вот что меня смутило, ехал далеко от дома и ничего не получил+администратор. А я просто хотел сообщить о ошибке. единственное что обрадовало это консультант который много меня уговаривал и предлагал все что только мог.
Ничего не купил и вряд ли туда просто зайду

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 22 августа, 2015 год

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение.

Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с магазинами сети "Фокстрот. Техника для дома".

Для того, чтобы мы могли провести разбирательство по сложившейся ситуации, просьба сообщить на электронный адрес компании [email protected] следующую информацию:

- номер заказа;

- Ваши контактные данные для обратной связи.

Заранее благодарю за ответ.

С уважением, Дарья

Специалист группы рекламаций

Компания «Фокстрот. Техника для дома»

0800 500 153

Ответить