Гость Отзыв написан 17 августа, 2015 год1446 просмотров
Отзыв о Фокстрот по адресу Київ, пр-т Московский, 21 Купили телефон 14.08 в г. Киеве,пр-т Московский 21 на следующий день перестал работать микрофон. В понедельник 17.08 привезли телефон с гарантией и всеми сопутствующими документами, в зал вылетела не адекватная администратор, сказала что ничего не знает и ничего менять или ремонтировать не собирается. Но это еще не самое страшное...когда я написала заявление, на возврат товара, она просто у меня на глазах его порвала со словами "твои писульки здесь никому не нужны". Телефон был куплен за наличные, она сказала, что 3000 грн для нее не деньги! С каких пор сотрудникам магазина позволено так общаться с клиентом и при этом переходить на ты???Когда я приехала в сервисный центр, то оказалось, что там вообще занимаются ремонтами магазинов и оказалось, что с Фокстрота не первый раз присылают людей и сотрудники магазина знают, что по данному адресу нет никакого ремонта телефонов...Вот такая вот история...
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими неудобствами при взаимодействии с магазинами сети «Фокстрот. Техника для дома».
Для того, чтобы мы могли провести разбирательство по сложившейся ситуации, просьба сообщить на электронный адрес компании [email protected] следующую информацию:
Не адекватные сотрудники - Отзывы о Фокстрот
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за обращение.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими неудобствами при взаимодействии с магазинами сети «Фокстрот. Техника для дома».
Для того, чтобы мы могли провести разбирательство по сложившейся ситуации, просьба сообщить на электронный адрес компании [email protected] следующую информацию:
- номер документа из чека (#ДОК. ХХХ-ХХХХХХ);
- контактные данные для обратной связи.
Заранее благодарю за ответ.
С уважением, Дарья
Специалист группы рекламаций
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0800 500 153