Name: Полный обман, ну полнейший
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Любовь

› › ›

Любовь Украина, Київ Отзыв написан 26 апреля, 2015 год 1890 просмотров

Отзыв о Фокстрот по адресу Київ, ул. Гната Юры, 20 Муж купил микроволновку Вирпул в Фокстроте в г. Киеве, ул. Гната Юры, 20. При расчете в магазине, лохотронщики упаковали с вмятинами. Принесли обратно в магазин, принять отказались. Сказали чтобы сдали в сервис центр на диагностику. В итоге, микроволновка была куплена 29 марта 2015 года. Принесена 30.03.2015 в магазин. Сдана в сервис 03.04.2015 года. 21.04.2015 года привезена из сервиса полностью не рабочая с винтиками и запчастями в середине микроволновки с актом на страховою компанию Арсенал о возмещении ущерба. 22.04.2015 года путешествие в страховую. После беседы с менеджером принято решение о возмещении ущерба на 70 процентов от всей стоимости. Был взят телефон у менеджера страховой, который все время сбрасывается. Была указана карточка, куда якобы перечислят деньги, которую менеджер взял в руки (хотя не имеет права и разглядывал обратную сторону, где 3 секретных цифры (тоже не имеет права). Уже 26.04.2015 года и ни микроволновки, которая дается взамен магазином на время сервис диагностики, ни денег, ни связи со страховщиком. Фокстрот обманул со всех сторон, 1. Продал заведомо битую микроволновку. 2. Взамен ничего не предоставил. 3. Обманул сервис Фокстрота (разобрал и поцарапал микроволновку), никакой диагностики не сделал и не отремонтировал, повыкручивали запчасти. 4. Страховая ничего не выплатила, хотя есть положительный результат. 5. Потеря денег : 30 процентов. Заявление в милицию и прокуратуру написала. Друзьям и знакомым порекомендовала покупать только в "фокстроте". А вы Фокстрот - молодцы. Так держать!!!! И не надо писать от лица Фокстрота, что вам очень жаль и тому подобное. Засуньте его себе обратно.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Любовь (Украина, Київ) 28 апреля, 2015 год

Опять фокстрот налгал. Не они разобрались со страховой. А муж выездил в страховую с актами и документами на фуфловый товар, который толкает доверчивым покупателям магазин и лохотронщики продавцы.

Ответить

Ответ представителя Фокстрот 27 апреля, 2015 год

Добрый день, Любовь! Благодарим Вас за отзыв.

Мы провели разбирательства по данной ситуации, и сообщаем Вам следующее: страховая компания "Арсенал-Страхование" проведет выплату по данному случаю до 30.04.2015 включительно, с условием амортизации техники ( согласно части 2, пункта 7,7,1 комплексного договора страхования "Экстра- Сервис").

С уважением, Елена

Специалист группы по работе с рекламациями

Компания «Фокстрот. Техника для дома»

0800 500 153

Ответить