01 марта 2015 года мной была заказана и оплачена хлебопечь, представитель звонил несколько раз, уточнял информацию, подтверждал факт оплаты и обещал отправить товар в течении 3- 4 дня, сегодня позвонили снова, и ссылаясь на бракованую партию, сказали что товара не будет и деньги вернут. В это время на сайте магазина цена товара увеличилась в три раза :))) Теперь мне хочется узнать, почему меня должны волновать проблемы продавца и фирмы изготовителя хлебопечек?Это их личные вопросы(бракованая партия или нет, есть возврат в конце концов, а заменить партию на надлежащего качества?), я товар заказала, оплатила, и будьте добры-исполните свои обязательства. Конечно легче отменить заказы всех покупателей, а потом продать ту же, но по цене в три раза выше. Раньше была о вас лучшего мнения. Очень жаль... 1 согласен
Описанная Вами ситуация действительно имела место быть. Нам искренне жаль, за произошедшее.
В начале марта месяца был обнаружен дефект товара и дабы предотвратить нарекания по качеству, мы вынуждены были отменить ваш заказ. В последствии, хлебопечки определенной модели были сняты с продажи.
В связи с новой поставкой техники, цена на данную хлебопечку изменилась и у нас нет возможности продать вам новый товар по старой цене.
Хотим вас уверить ,что произошедший инцидент с вашим заказом исключительный, мы работаем над улучшением ситуации ,чтобы предотвратить подобные случаи.
Еще раз примите извинения от лица компании, надеемся, что вы поменяете свое мнение о работе нашего магазина.
Сплошной обман - Отзывы о Фокстрот
Теперь мне хочется узнать, почему меня должны волновать проблемы продавца и фирмы изготовителя хлебопечек?Это их личные вопросы(бракованая партия или нет, есть возврат в конце концов, а заменить партию на надлежащего качества?), я товар заказала, оплатила, и будьте добры-исполните свои обязательства.
Конечно легче отменить заказы всех покупателей, а потом продать ту же, но по цене в три раза выше.
Раньше была о вас лучшего мнения. Очень жаль...
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Описанная Вами ситуация действительно имела место быть. Нам искренне жаль, за произошедшее.
В начале марта месяца был обнаружен дефект товара и дабы предотвратить нарекания по качеству, мы вынуждены были отменить ваш заказ. В последствии, хлебопечки определенной модели были сняты с продажи.
В связи с новой поставкой техники, цена на данную хлебопечку изменилась и у нас нет возможности продать вам новый товар по старой цене.
Хотим вас уверить ,что произошедший инцидент с вашим заказом исключительный, мы работаем над улучшением ситуации ,чтобы предотвратить подобные случаи.
Еще раз примите извинения от лица компании, надеемся, что вы поменяете свое мнение о работе нашего магазина.