Дмитрий Украина, Київ Отзыв написан 13 января, 2015 год1237 просмотров
Купил телефон в Фокстроте. Все было хорошо, но однажды он просто взял и вырубился (хотя я ево никогда не ранял, вообще очень бережно отношусь к технике). Я пошол в медиа-сервис со своей гарантийным талоном, там мне сказали, что они ничем помочь не могу, молв "Это не по гарантии". Что теперь делать ума не прилажу. В целом выбросил 1000 грн. на ветер. Очень обидно :( Так что кладу отрицательный отзыв. Не советую кому-либо покупать что-либо в фокстроте.
Нам искренне жаль, что Вам довелось столкнуться с неудобствами при эксплуатации техники.
Информируем Вас о том, что Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей" ст.9 при выявлении недостатков в работе техники, рекомендовано обращаться в авторизированные сервисные центры от Производителя самостоятельно, также Вы можете обращаться к Продавцу для передачи техники в СЦ. Авторизированный СЦ проводит диагностику на предмет выявления заявленных Вами дефектов, в случае выявления недостатков, которые возникли по вине Производителя, будут бесплатно устранены, если техника будет иметь существенный недостаток будет выдан акт на списание на основании которого Вы сможете провести обмен товара либо вернуть средства.
Если у Вас возникли вопросы по гарантийному обслуживанию техники Вы можете направить их на наш электронный ящик [email protected] указав данные о покупке: дата, адрес магазина, марка и модель техники, выявленный дефект, а также адрес сервисного центра в который Вы обращались.
Купил телефон в фоксе, а он бракованый. В сервисе мне сказали идти подальше - Отзывы о Фокстрот
Так что кладу отрицательный отзыв. Не советую кому-либо покупать что-либо в фокстроте.
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за отзыв.
Нам искренне жаль, что Вам довелось столкнуться с неудобствами при эксплуатации техники.
Информируем Вас о том, что Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей" ст.9 при выявлении недостатков в работе техники, рекомендовано обращаться в авторизированные сервисные центры от Производителя самостоятельно, также Вы можете обращаться к Продавцу для передачи техники в СЦ. Авторизированный СЦ проводит диагностику на предмет выявления заявленных Вами дефектов, в случае выявления недостатков, которые возникли по вине Производителя, будут бесплатно устранены, если техника будет иметь существенный недостаток будет выдан акт на списание на основании которого Вы сможете провести обмен товара либо вернуть средства.
Если у Вас возникли вопросы по гарантийному обслуживанию техники Вы можете направить их на наш электронный ящик [email protected] указав данные о покупке: дата, адрес магазина, марка и модель техники, выявленный дефект, а также адрес сервисного центра в который Вы обращались.
С уважением,
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800-500-153