Name: Некомпетентные работники
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 2 января, 2015 год 1261 просмотр

При покупке МФУ консультанту сказали, что будет использоваться для печати фотографий. Просили посоветовать принтер который печатает без полей. Консультант посоветовал Саnon E464. Принтер купили, приехали домой решили проверить. Мало того, что печатает с полями, ещё и с нижнего края поле 17 мм. По вине консультанта купили принтер который нам совершенно не подходит.Как можно обменять принтер ?

Комментарии к отзыву

darinafoxtrot (Украина, Київ) 25 января, 2015 год

Добрый день, уважаемый покупатель!

Очень благодарны Вам за оставленный отзыв.

Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей", ст. 9 потребитель имеет право обменять товар в срок 14 дней с момента приобретения, если:

- товар не находился в использовании;

- сохранен его товарный вид и потребительские качества;

- не нарушены пломбы и ярлыки;

- сохранен расчётный документ.

Поскольку техника находилась в использовании, её, к сожалению, вернуть нет возможности.

Принтеры данной серии поддерживают функцию печати фотографии по размеру страницы без полей. Уточните, пожалуйста, возможность настройки данной опции в инструкции по эксплуатации техники.

Если возникнут вопросы по эксплуатации, можете обратиться на горячую линию 0-800-500-153 для уточнения адреса сервисного центра, который занимается обслуживанием техники Canon в вашем городе.

С уважением, Дарья

компания "Фокстрот. Техника для дома"

0-800-500-153

Ответить

Гость (Украина, Харків) 3 января, 2015 год

Добрый вечер! Если не истекли 14 дней с момента покупки везите срочно в магазин, но вам могут поставить условие, что вернут вам деньги если вы им не пользовались, так что приведите его в порядок и везите!

Ответить