Name: Продавец - обманщик
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Кіровоград Отзыв написан 26 ноября, 2014 год 1550 просмотров

Отзыв о Фокстрот по адресу Кировоград, ул. Большая Перспективная, 26.11.2014 зашел в магазин Фокстрот расположенный на 3-м этаже магазина Детский мир, в городе Кировограде. Меня интересовали планшетные компьютеры. Обратился к консультанту с вопросом, могу ли я купить планшет (за наличные) без оформления дополнительных услуг (страховки, сервисного обслуживания). Продавец в магазине дал отрицательный ответ и сообщил, что купить планшет можно только при оформлении дополнительных услуг. Я позвонил на информационную линию Вашего магазина и уточнил, могу ли я купить планшет без оформления дополнительных услуг. По телефону мне сообщили, что у меня есть право отказаться от оформления дополнительных услуг. Я вернулся в магазин и сообщил продавцу, что не буду оформлять дополнительные услуги, на что он мне ответил, что интересующие меня планшеты закончились и остались только выставочные модели. Но я обратил внимание, что на нижней полке стеллажей лежат с коробки с интересующими меня планшетами, а продавец просто удалился куда - то.
Очень прискорбно, что в погоне за наживой (процента от оформления доп. услуг) продавец плохо выполнил свою работу. В итоге планшет я купил в другом магазине.
Пожалуйста, поработайте с персоналом данного магазина, ведь из - за таких продавцов страдает репутация магазина и по сути падают продажи.
Остался очень неприятный осадок после посещения магазина.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 2 декабря, 2014 год

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв.

Пожалуйста, сообщите на наш электронный ящик [email protected] более подробно ситуацию, которая возникла, также, укажите, пожалуйста, марку и модель техники, которую Вы планировали приобрести, время посещения магазина, а также Ваш контактный номер, с которого Вы обращались на горячую линию для консультации..

Заранее благодарим.

С уважением,

[email protected]

0-800-500-153

Ответить