Купив у Фокстроті пилосос Samsung 05.08.2026. Наступного дня, 06.08.2026, написав розгорнутий технічний відгук у їхньому додатку, оскільки за це активно обіцяли 50 гривневих бонусів. Написав спокійний текст суто про характеристики пристрою, але поставив об'єктивні 3 зірки. Результат: відгук модерація просто заблокувала, на сайті він не з'явився, а обіцяні бонуси мені не нарахували! Перед цим за такою ж схемою вони заблокували два мої відгуки про вітринний телевізор на 2 зірки, де обіцяли аж 200 бонусів! Мережа Фокстрот цинічно використовує «бонусні акції» для збору особистих даних покупців, але за фактом просто затискає виплати реальних бонусів, якщо клієнт ставить оцінку, нижчу за 4-5 зірок. У додатку діє тотальна цензура та штучне роздування рейтингів. Не витрачайте свій час на їхні акції — це суцільний обман!
Подальша "хитрість" від Фокстроту. Фокстрот нарахув нещасні 50 бонусів! опублікував мій відгук про пилосос у додатку, але САМОВІЛЬНО виправив мою оцінку з 3 зірок на 4 зірки, щоб штучно завищити рейтинг товару! Це залізобетонний доказ того, що система відгуків у їхньому додатку повністю цензурується та фальсифікується вручну менеджерами.»
Андрію, вітаємо! Нам щиро прикро, що Ви знову зіткнулися з подібною ситуацією. Перепрошуємо за завдані незручності. Обов’язково розберемося в описаних Вами обставинах та перевіримо інформацію щодо відгуку й нарахування бонусів. Будь ласка, надішліть деталі та Ваші контактні дані на електронну адресу [email protected], щоб ми могли детально опрацювати звернення та надати Вам зворотний зв’язок. 🦊
Шахрайство з бонусами та блокування чесних оцінок у додатку Фокстрот - Отзывы о Фокстрот
отзыв
Комментарии к отзыву
З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот.
Техніка для дому"0800 300 353