Категорично не рекомендую купувати тут техніку онлайн! Це вже другий мій аналогічний випадок у магазині Фокстрот у Львові. Минулого року я так само замовив телевізор через сайт у розстрочку («виплата частинами») — і мені нахабно намагалися вручити розпакований товар з вітрини. Тоді я наполіг на своєму, відмовився, і за кілька днів вони все ж привезли мені новий, запакований апарат.
Цього року історія повторилася під копірку, але через обставини зі здоров’ям та брак часу я змушений був забрати телевізор LG 55UA75006LA одразу. Вдома перевірив систему через USB-лог: напрацювання матриці склало 7250 хвилин (понад 120 годин роботи підсвітки!). Мені впарили б/в товар з вітрини за ціною нового!
Як постійний клієнт, я спробував попередити людей і написав чесний відгук на 2 зірки від 02.08.2026. Магазин його заблокував. Потім, щоб перекрити мій негатив, їхні модератори увімкнули конвеєр ботів: три дні поспіль (03.08, 04.08 та 05.08) на сторінці виходили фейкові відгуки від одного й того самого користувача "Іван" з 5 зірками! Дійшло до маразму: "Іван" від 05.08 у тексті пише "оцінка така низька", а система Фокстроту все одно ліпить йому 5 зірок!
Я спробував ще раз і 06.08.2026 надіслав другий, суто технічний відгук на 2 зірки (за які, до речі, обіцяли 200 гривневих бонусів) — його теж миттєво видалили! А після скарг мені просто зателефонували з підтримки й усно пообіцяли "якусь знижку на наступну покупку, якщо не забудуть". Жодної реальної компенсації за б/в товар. Тотальна цензура, обман клієнтів та фальсифікація рейтингів у додатку! Обходьте цю мережу стороною!
Андрію, вітаємо! Нам щиро прикро, що у Вас склалося таке враження та виникла подібна ситуація. Перепрошуємо за завдані незручності. Ми обов’язково розберемося в описаних Вами обставинах та перевіримо інформацію щодо замовлення, відгуків і роботи магазину. Будь ласка, надішліть деталі звернення та Ваші контактні дані на електронну адресу [email protected], щоб ми могли детально опрацювати ситуацію та надати Вам зворотний зв’язок. 🦊
Системний обман з вітринним товаром, боти та цензура у додатку Фокстрот. - Отзывы о Фокстрот
Цього року історія повторилася під копірку, але через обставини зі здоров’ям та брак часу я змушений був забрати телевізор LG 55UA75006LA одразу. Вдома перевірив систему через USB-лог: напрацювання матриці склало 7250 хвилин (понад 120 годин роботи підсвітки!). Мені впарили б/в товар з вітрини за ціною нового!
Як постійний клієнт, я спробував попередити людей і написав чесний відгук на 2 зірки від 02.08.2026. Магазин його заблокував. Потім, щоб перекрити мій негатив, їхні модератори увімкнули конвеєр ботів: три дні поспіль (03.08, 04.08 та 05.08) на сторінці виходили фейкові відгуки від одного й того самого користувача "Іван" з 5 зірками! Дійшло до маразму: "Іван" від 05.08 у тексті пише "оцінка така низька", а система Фокстроту все одно ліпить йому 5 зірок!
Я спробував ще раз і 06.08.2026 надіслав другий, суто технічний відгук на 2 зірки (за які, до речі, обіцяли 200 гривневих бонусів) — його теж миттєво видалили! А після скарг мені просто зателефонували з підтримки й усно пообіцяли "якусь знижку на наступну покупку, якщо не забудуть". Жодної реальної компенсації за б/в товар. Тотальна цензура, обман клієнтів та фальсифікація рейтингів у додатку! Обходьте цю мережу стороною!
отзыв
Комментарии к отзыву
З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот.
Техніка для дому"0800 300 353