Отзыв о Фокстрот по адресу Київ, ул. Гната Юры, 20 Придбав бойлер у Фокстрот. Після розпакування виявив вм’ятину на корпусі нового товару. Бойлер не встановлювався, не підключався до води чи електромережі та не використовувався.
Товар був повернутий до магазину приблизно через годину після покупки. При цьому документ про прийняття товару мені не надали. Також було запропоновано відправлення до сервісного центру, хоча дефект є очевидним і був виявлений одразу після розпакування.
Звернення до служби підтримки вже направлено. Очікую на оперативне вирішення питання та повернення коштів за товар неналежної якості.
Після отримання результату обов’язково оновлю цей відгук.
Доброго дня, Руслане! Дякуємо за детальний опис ситуації. Нам щиро прикро, що так сталося, та сподіваємося на якнайшвидше вирішення питання. Будь ласка, надішліть деталі звернення та Ваш номер телефону на який було оформлено замовлення на нашу електронну адресу [email protected], щоб ми могли також зі свого боку зафіксувати Ваше звернення та надати оперативно зворотний зв’язок Вам.
Продали пошкоджений товар - Отзывы о Фокстрот
Товар був повернутий до магазину приблизно через годину після покупки. При цьому документ про прийняття товару мені не надали. Також було запропоновано відправлення до сервісного центру, хоча дефект є очевидним і був виявлений одразу після розпакування.
Звернення до служби підтримки вже направлено. Очікую на оперативне вирішення питання та повернення коштів за товар неналежної якості.
Після отримання результату обов’язково оновлю цей відгук.
отзыв
Комментарии к отзыву
З повагою, Алла
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353