Name: Не повертають гроші!!!
Item: Фокстрот
Rating: 2
Author: Наталія

› › ›

Наталія Отзыв написан 3 июня, 2026 год 9 просмотров

Зробили покупку в мережі Фокстрот, оплатили карткою на наступний день зробили повернення, так як зрозуміли що не подобається дизайн. Магазин прийняв повернення і сказав що на протязі 3 днів поверне кошти, термін пройшов кошти не повернулись і мій банк Приват каже, що навіть запиту від фоктроту немає на повернення коштів, а пройшло 4 дні. Як це розуміти??? Поверніть мені кошти, і поясніть чому сталась така ситуація?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 3 июня, 2026 год

Доброго дня. Після оформлення повернення коштів строк зарахування може залежати від банку-емітента картки та платіжної системи. У деяких випадках фактичне зарахування може займати більше часу, ніж орієнтовний термін.

Для детальної перевірки статусу повернення просимо Вас надіслати звернення на електронну пошту служби підтримки: [email protected], із зазначенням даних покупки та підтвердженням операції.

З повагою,

Дмитро

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Ответить