Name: Товар есть, чека нет, поддержка ничем не помогает.
Item: Фокстрот
Rating: 2
Author: Роман

› › ›

Роман Отзыв написан 6 декабря, 2025 год 27 просмотров

Город Запорожье, проспект соборный 53, 4 февраля, примерно 12:55, совершили покупку телефон оппо, и стекло к нему. Оплата с карты на карту. Но за телефоном направили по накладной в другой магазин, по адресу запорожская 1б,так как здесь был зарезервирован.
Там телефон забрали, но вторые сутки нет чека.
Первый раз позвонил в поддержку, там отмахнулись, типа это нормально, нужно ждать.
Теперь дозвонился, сказали, что ничем помочь не могут, нужно опять самим ехать в магазин, и возможно там у продавцов есть чек, возможно...
Хорошая поддержка...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 6 декабря, 2025 год

Вітаємо. Електронний чек з'явиться в Вашому особистому кабінеті. Перевірити зможете на сайті або в застосунку. Сподіваємось це вирішить будь-які непорозуміння. З повагою Фокстрот

З повагою, Дмитро

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Ответить