Алина Отзыв написан 1 час 21 мин назад5 просмотров
Пишу этот отзыв для того чтобы другие люди могли сохранить свои нервы и время. В ходе выяснения причин почему не был отправлен заказ вовремя выяснилось, что "сотрудники" халатно отнеслись и не приняли его в работу вовсе, он висел на сайте, оповещения от чат ботов по статусе заказа приходили неверны, менеджера кормят обещаниями о том что заказ прибудет вовремя, и так день за днем. Каждый говорит разное, целые дни прождали курьера, а заказ по факту даже не был сформирован. В дополнение ко всему неверно указали адрес доставки для почты. Также тот факт что сотрудники компании нагло врут, говоря о том что просто не дозвонились, а звонков то никаких и не поступало. Вместо извинений - ложь и оправдывания. Ужасная компания, которая не оправдает ваших ожиданий, а деньги заплати.
Достоинства:
Плюсов абсолютно никаких
Недостатки:
Менеджера не пытаются помочь в ситуации. Халатность, безответственность. Неуважение покупателя
Нам дуже шкода, що сталась така ситуація з Вашим замовленням! Відправте будь ласка це звернення на нашу пошту [email protected], та вкажіть Ваш номер для зворотнього зв'язку, щоб ми могли розібратись в цій ситуації та відреагувати
Не тратьте время на Фокстрот! - Отзывы о Фокстрот
Ужасная компания, которая не оправдает ваших ожиданий, а деньги заплати.
отзыв
Комментарии к отзыву
З повагою, Ірина
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353