Отзывы о Фокстрот: Заказал через интернет подарок на ДР в г....

› › ›

Андрей Отзыв написан 20 апреля, 2014 год 1014 просмотров

Заказал через интернет подарок на ДР в г. Белгород-Днестровский, пришло сообщение, на следующий день поехал забирать, но не получилось так как по случайности удалилось сообщение(моя вина), на месте понял что получить по номеру тел. или Ф.И.О не получиться, у продавца уточнил есть ли он в наличии, по базе на складе 6 штук есть, перезаказал, на следующий день поехал забирать в надежде что сегодня(20,04,14) получу и подарю, но не тут то было - принесли товар, начали проверять, куча царапин-потёртостей, пару трещин,ещё и весь в пыли, попросил дать другой, на что ответ:"один в наличии" когда вчера вечером было 6 штук.
Итог: Потеря времени, бензина и человек без подарка.
5 согласны

Комментарии к отзыву

Я 8 мая, 2014 год

Покупай дальше в интернет магазинах...

Ответить

Андрей 23 апреля, 2014 год

Спасибо за оперативность для решения проблемы, но пока она ещё не полностью решена.

Ответить

Ответ представителя Фокстрот 22 апреля, 2014 год

Добрый день, Андрей!

Благодарим за отзыв.

Приносим извинения за причиненные Вам неудобства при взаимодействии с магазином «Фокстрот. Техника для дома».

Ваше обращение было направленно ответственному сотруднику и в ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.

Мы обязательно обратим внимание и все сделаем для того, чтобы улучшить качество обслуживания.

Благодаря таким обращением как Ваше, мы можем влиять на процессы улучшения обслуживания клиентов.

С уважением,

Компания «Фокстрот. Техника для дома»

0-800-500-153

Ответить