Ярослав Отзыв написан 11 апреля, 2014 год1161 просмотр
я 10 лет пользовался фокстротом и вы мне пишете что можна ознакомиться в уголке покупатепля или на сайте с условиями?????????????????????? а то что 99, 99% не хочет брать эту страховку или гарантию а в магазине установлен план и все 100 % платят за что??????????? если гарантию и так завод изготовитель дает? спасибо за сотрудничество............. 6 согласны
Данная дополнительная услуга предоставляет значительно больше комфортных и полезных услуг, чем гарантия производителя, а именно:
• профилактика, которая предупреждает выход техники из строя, а не только реагирует на свершившийся факт;
• срок действия программы равняется или превосходит срок действия гарантии производителя, в зависимости от приобретенной техники;
• выгодное месторасположение в Вашем городе, ближе, чем сервисные центры.
Так же, в период действия договора Вы могли воспользоваться такими бонусами:
• Продление срока использования Вашего приобретения с помощью профессионального ухода и, при необходимости, предоставление таких услуг, как диагностика и чистка.
• Выезда мастера на место действия договора «МастерСервис» по городу и до 25 км. от черты города.
• Ремонт Вашей техники при поломке в результате не гарантийных случаев, например от перепада напряжения в электросети.
• Право на замену Вашей бытовой техники на аналогичную или равноценную в случае невозможности или нецелесообразности проведения ремонта даже по окончании срока действия гарантии производителя.
• Выполнение ремонта после окончания гарантии производителя в течение периода действия программы «МастерСервис».
• Техническое сопровождение Вашей техники: предоставление рекомендаций относительно установки и эксплуатации, использование «горячей линии».
• Возможность получения скидки на покупку новой техники в случае отсутствия использования услуги на протяжении действия программы «МастерСервис», согласно условий акции "ЭкстраСервис Плюс".
мне не нужен этот сервис который вы насильно навязываете,если я посчитаю нужным я сам обращусь к вам для приобретения данных видов сервиса, а пока меня устраивает и гарантия заводов-производителей.????????и если мне ничего из этих услуг не было предоставлено то за что я заплатил??????????????????????????????????????????
Та же ситуация!!! пришли в Фокстрот за холодильником, а нам предлагают еще брать гарантию. устроила кипеш - предложили просто купить "аксессуаров" на 10% от стоимости холодильника. но сковородка и ножи - это как-то логичнее, чем выкидывать 500 грн непонятно на что по гарантии. отстаивайте свои права!! что это за "акция" такая, которая требует еще и 500 гривен свыше!!!!
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с магазином «Фокстрот. Техника для дома».
Мы обратим внимание и все сделаем для того, чтобы улучшить качество обслуживания.
Благодаря таким обращением как Ваше, мы можем влиять на процессы улучшения обслуживания клиентов.
Мы будем признательны, если Вы сможете переслать данное обращение на [email protected] указав адрес магазина, дату посещения и Ваш контактный номер телефона .
Отзывы о Фокстрот
6 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Данная дополнительная услуга предоставляет значительно больше комфортных и полезных услуг, чем гарантия производителя, а именно:
• профилактика, которая предупреждает выход техники из строя, а не только реагирует на свершившийся факт;
• срок действия программы равняется или превосходит срок действия гарантии производителя, в зависимости от приобретенной техники;
• выгодное месторасположение в Вашем городе, ближе, чем сервисные центры.
Так же, в период действия договора Вы могли воспользоваться такими бонусами:
• Продление срока использования Вашего приобретения с помощью профессионального ухода и, при необходимости, предоставление таких услуг, как диагностика и чистка.
• Выезда мастера на место действия договора «МастерСервис» по городу и до 25 км. от черты города.
• Ремонт Вашей техники при поломке в результате не гарантийных случаев, например от перепада напряжения в электросети.
• Право на замену Вашей бытовой техники на аналогичную или равноценную в случае невозможности или нецелесообразности проведения ремонта даже по окончании срока действия гарантии производителя.
• Выполнение ремонта после окончания гарантии производителя в течение периода действия программы «МастерСервис».
• Техническое сопровождение Вашей техники: предоставление рекомендаций относительно установки и эксплуатации, использование «горячей линии».
• Возможность получения скидки на покупку новой техники в случае отсутствия использования услуги на протяжении действия программы «МастерСервис», согласно условий акции "ЭкстраСервис Плюс".
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153
Благодарим Вас за отзыв.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с магазином «Фокстрот. Техника для дома».
Мы обратим внимание и все сделаем для того, чтобы улучшить качество обслуживания.
Благодаря таким обращением как Ваше, мы можем влиять на процессы улучшения обслуживания клиентов.
Мы будем признательны, если Вы сможете переслать данное обращение на [email protected] указав адрес магазина, дату посещения и Ваш контактный номер телефона .
Заранее благодарим за предоставленную информацию.
С уважением,
Компания «Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153