Людмила Отзыв написан 21 марта, 2014 год1159 просмотров
Сегодня 21 марта 2014г. я посетила Ваш магазин по адресу Одесса Новощепной ряд 2, с целью приобретения акционного товара радиотелефона Радиотелефон PHILIPS D1501B/51 по цене 256 грн, но мне продавцы и администратор сказали что я должна еще заплатить за гарантию 40 гривен. Скажите почему эта услуга не указана на ценнике товара? Я отказалась платить за гарантию и мне было отказано в покупке телефона. И почему продавцы всеми возможными способами отговаривали меня от покупки этого радиотелефона. НЕ чего сказать хороший сервис в этом магазине. Я очень много техники покупала в магазинах Фокстрот, но теперь я туда не ногой и еще посоветую всем своим знакомым сделать тоже самое Спасибо Вашему "не навящемуся " сервису. 6 согласны 1 не согласен
Приносим извинения, за досадное недоразумение, с которым Вам пришлось столкнуться при взаимодействии с магазином "Фокстрот".
Описанная Вами ситуация не является характерной для сети магазинов "Фокстрот", и поэтому, требует дополнительного выяснения.
Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что ни одно обращение и предложение клиентов наших магазинов не остаётся незамеченным.
Сообщаем, если Вы хотите совершить покупку товара за наличные, то дополнительные услуги к товару не являются обязательными, их покупка совершается по желанию клиента.
Большое спасибо Вам за обращение, мы обратим на эту ситуацию внимание и сделаем все для улучшения качества обслуживания в данном магазине.
Отзывы о Фокстрот
6 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за отзыв.
Приносим извинения, за досадное недоразумение, с которым Вам пришлось столкнуться при взаимодействии с магазином "Фокстрот".
Описанная Вами ситуация не является характерной для сети магазинов "Фокстрот", и поэтому, требует дополнительного выяснения.
Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что ни одно обращение и предложение клиентов наших магазинов не остаётся незамеченным.
Сообщаем, если Вы хотите совершить покупку товара за наличные, то дополнительные услуги к товару не являются обязательными, их покупка совершается по желанию клиента.
Большое спасибо Вам за обращение, мы обратим на эту ситуацию внимание и сделаем все для улучшения качества обслуживания в данном магазине.
С уважением,
«Фокстрот. Техника для дома»
0-800-500-153