Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Вадим

› › ›

Вадим Отзыв написан 17 марта, 2014 год 1031 просмотр

14 марта в 10 утра заказал в Фокстроте микроволновку. На телефон пришла смс с номером заказа(826852). Стал ожидать подтверждения,прождал 2 дня,позвонил в центр поддержки,там ответили,чтоб ожидал,заказ находится в обработке. Прождал еще 2 дня,позвонил в интернет-магазин,там сказали,что она одна в магазине и магазин может отказать в продаже. Так чего сразу не ответить? Вы ж не единственный магазин,закажу в другом! Не цените покупателей? Никому не рекомендую!!!!
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 18 марта, 2014 год

Добрый день, Вадим!

Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с досадным недоразумением при взаимодействии с магазином «Фокстрот. Техника для дома».

Описанная Вами ситуация не является характерной для сети магазинов "Фокстрот".

Ваше обращение было перенаправлено ответственному специалисту, после выяснения всех обстоятельств данной ситуации, Вам будет предоставлена обратная связь.

С уважением,

«Фокстрот. Техника для дома»

0-800-500-153

Ответить