Name: блендер LIBERTON LHB-1000
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 31 января, 2024 год 10 просмотров

Приобрела блендер LIBERTON LHB-1000, спустя время приступила к использованию прибора, приготовляя смузи из зелени. Заметила, что прибор очень нагревается, издавая запах горелой пластмассы. Обратилась на горячую линию, где девушка любезно посоветовал обратиться в сервис центр через магазин, в котором я приобрела товар. Я отвезла блендер соответственно, оформив заявление. Через полтора месяца мне вернули блендер, сказав, что мотор отрегулировали и он в рабочем состоянии. Дома я решила приготовить смузи. Блендер включается, вращает лопасти, но зелень не измельчает, а рвет на куски, при этом скорость вращения явно замедленная. Пришлось поехать в магазин еще раз. На мое устное заявление, директор магазина ответил, что не примет товар, потому что мотор работает и неисправности нет. А тот факт, что блендер рвет зелень, а не измельчает ее, не является причиной обращения по поводу качества проданного товара.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 31 января, 2024 год

Вітаємо. Приносимо вибачення від імені компанії за негативні емоції. Для того щоб ми мали змогу розібратися у ситуації будь ласка, напишіть нам всі подробиці на [email protected] із зазначенням адреси та дати відвідування магазину і Ваш контактний номер телефону, за яким можливо буде надати зворотний зв'язок.

З повагою, Олександр

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Ответить