Name: Прислали нерабочий телевизор!
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Олеся

› › ›

Олеся Отзыв написан 9 декабря, 2023 год 9 просмотров

Купила телевизор Hisense55 за 37 тыс грн через горячую линию фокстрот,интернет заказ,товар пришел,на почте проверила на наличие битого,сколов и других повреждений.все было доставлено целостно.принесли домой,распаковали,включили,а телевизор с поломанной матрицей. о проблеме, сбросила им фото дефекта, на что уже 3 дня результата нет в итоге денег! Деньги были перечислены в магазин Фокстрот, при чем здесь почта к заводскому браку соч? На вопрос я пытаюсь а куда мне обращаться товар пришел неисправный - ответа ноль! Обратилась в общество по защите потребителя мне ясно сказали что действия магазина не правомерны и меня хотят обвести вокруг пальца всуч неисправный товар! К нему словно в подарок шла акустическая система за которую я оплатила 2000 грн и она оказалась в ненадлежащем виде! Ее я оставила в магазине, но деньги мне не вернули. С такими конторами будет решать с адвокатами общество защиты потребителя официально и через суд
1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 10 декабря, 2023 год

вопрос а как теперь доказать что не ваша вина. Для этого и надо проверять товар такой дорогой

Ответить

Ответ представителя Фокстрот 10 декабря, 2023 год

Вітаємо. Приносимо вибачення від імені компанії. Будь ласка, напишіть нам ці подробиці на [email protected] із зазначенням адреси та дати відвідування магазину і Ваш контактний номер телефону, за яким можливо буде надати зворотний зв'язок.

З повагою, Дмитро

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Ответить