Продали розбитий товар (4 фото): Отзывы о Фокстрот

› › ›

Чарлі Отзыв написан 7 декабря, 2023 год 5 просмотров

Отзыв о Фокстрот по адресу Київ, ул. Гната Хоткевича, д. 1В Поки я в зоні виконання завдань, замовив дружні гірлянди на новорічну ялинку. Наші залишились у Мелітополі. Гірлянди були сюрпризом. Коли вона прийшла до магазину, то їй дуже сподобався цей подарунок, бо торік у нас не було і ялинки, а ця покупка означала, що ялинка буде. Коли продавець
Людвіченко А.Л. перевіряла замовлення, дружина зателефонувала мені та уточнили скільки гірлянд має бути. Продавець у цей момент чітко голосом повідомила, що все працює і світиться. Дома дружина вже побачила ось це. Так, дійсно, ось це світиться. Але це найгірший подарунок на Святого Миколая.

Оператор у чат боті (на гарячу лінію я додзвонитись не можу, бо в Луганській області немає зв'язку практично) повідомила, що я з дружиною брешу та їх співробітники так би ніколи не зробили, якби помітили такий значущий брак при перевірці товару. В котре для себе з'ясував, що Фокстрот вже п'ятий рік поспіль намагається всіма правдами і неправдами продавати свої браковані товари, відмовляючи потім в обміні. Нікому не раджу купляти в них, адже такого супроводу, підтримки та сервісу, як у їх головних конкурентів, Ви в Фокстроті ніколи не отримаєте.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 7 декабря, 2023 год

Вітаємо. Приносимо вибачення від імені компанії, за негативні емоції. Будь ласка, напишіть нам ці подробиці на [email protected] із зазначенням адреси та дати відвідування магазину і Ваш контактний номер телефону, за яким можливо буде надати зворотний зв'язок.

З повагою, Дмитро

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Ответить