Name: Покупка ноутбука Lenovo IdeaPad Gaming 3 15ARH7 Onyx Grey (82SB00QCRA)
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Ігор

› › ›

Ігор Отзыв написан 21 августа, 2023 год 32 просмотра

Отзыв о Фокстрот по адресу Черкаси, бульв. Шевченко, д. 385 Купував ноутбук в Черкасах (магазин що знаходиться по адресі бульвар Шевченка 207) 17.08.2023 року, при покупці товару за 44 999,00 грн брав повністю "голий" ноутбук без ніяких налаштувань, віндовс і всього іншого (він був повністю пустий), в магазині сказали що всі налаштування йдуть типу в подарунок до ноутбука (від яких я відмовився), хоча в чекі потім побачив, що як виявилося я за все заплатив і за встановлення віндовс (200 грн) і за програму ZILLYA (яка коштує на хвилинку з їх типу встановленням 1699 грн) і ще щось Support.UA (250 грн) . Після того як все було оформлено я поїхав додому і вже майже біля дому отримав дзвінок що Вони (продавці) відмінили мою покупку (самі без моєї відомості) перепровили на окремий чек уже бумажного формату і типу я маю приїхати і забрати 100 грн решти тому що вони щось типу переплутали, і тут починається саме цікаве при покупці з даного ноутбука мали також нарахуватися бонуси в розмірі 1%, це й не багато але 450 грн щоб купити чи отримати скидку на цю суму на якийсь перехідник, хаб чи якийсь аксесуар було б приємним бонусом, але після їх маніпуляцій ці бонуси не нарахувалися в особистий кабінет бо при формуванні бумажного чека купував ніби вже й не я (навіть з гарантією стає страшно). Коли приїхав на магазин то продавець віддав новий чек та сказав що ніби вони десь помилилися і була якась додаткова скидка (якої офіційно ніде немає і я взагалі вперше щось купував в цьому магазині). Коли я запитав, а як тепер з бонусами за покупку то він сказав спочатку, що на цей ноутбук бонуси не нараховуються взагалі, а коли я сказав що на сайти на товарі все написано і вони є то він дістав зі свого особистого карману 100 грн і сказав щоб типу це буде замість скидки на якийсь аксесуар(і з цього видно що на мені заробили явно набагато більше так як зі свого карману йому тих коштів було не шкода). Так як часу на повернення і оформлення всіх документів не було і при поверненнях і оплах за комісії доведеться платити мені то так і залишилося. Але купувати щось в цьому магазині більше не планую, з таким персоналом що хоче тебе лише "нагріти" і обманути навіть спілкуватися не хочеться. І всим хто буде купувати щось в цьому магазині будьте дуже уважні при розрахунку за товар. До самого ноутбука притензій не маю.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 21 августа, 2023 год

Вітаємо! Перепрошуємо за отримані неприємні емоції. За для того, щоб ми змогли розібратися у ситуації, прохання направити це звернення на адресу [email protected] та вказати Ваші контактні дані для надання зворотного зв'язку.

З повагою, Олександр

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Ответить