повернення товару протягом 14 днів: Отзывы о Фокстрот

› › ›

Гость Отзыв написан 2 января, 2023 год 11 просмотров

Добрый день, хочу с Вами поделится как в данной ТС со мной поступили, хотя я периодически в данной ТС покупаю технику 29.12.2022 покупал видео карту Видеокарта AFOX Radeon RX 580 8GB 2048SP. в характеристика указано Разъем дополнительного питания
8 pin. по факту после распаковки оказалось, что вход 6 pin, что не соответствует заявленным характеристикам, в течении 3-ёх дней понесли данную видеокарту на возврат в магазин по адресу г. Киев ул. Лаврухина (ТРЦ Район). на что так и не получили возврат денежных средств /обмен на другую "согласно прав потребителя". Администрация магазина начинают ссылаться на акт который будет рассматривается юристами на протяжении 14 дней, при этом видеокарту не забрали на тест пломб и т.д. Но по факту после 14 дней ....... сами понимаете. не хотел ругаться но в связи с ситуацией в стране 7 699 грн. это деньги. которые не хочется дарить Фокстроту за Китайскую подделку. будем обращаться .Держпродспоживслужбу. (после обращения в данную службу отпишусь дополнительно) . Перепрощую, що писав російською, це щоб всі зрозуміли.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 3 января, 2023 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що виникла дана ситуація, приносимо вибачення за отримані неприємні емоції та завдані незручності. Наразі Ваш відгук зафіксовано, очікуйте, будь ласка, на зворотний зв'язок від відповідального менеджера.

З повагою, Оксана

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Ответить