Гость Отзыв написан 4 января, 2022 год7 просмотров
Отзыв о Фокстрот по адресу Харків, пр. Тракторостроителей, 59/56 Заказал смартчасы huawei gt3 по предзаказу 26.12. Если заказывать по предзаказу до 28.12 гарантировано получаешь в подарок беспроводные наушники. Подарок мне не пришёл. Оказывается, необходимо было добавить подарок самостоятельно на сайте. Вот такой вот развод. Консультант мне не перезвонил для подтверждения заказа, так как на сайте автоматически стояла галочка, не перезванивать. Т.е где надо они автоматом галочки ставят, что касается подарка, то я должен ещё его где-то найти и выбрать. Разочарован сервисом, отношением. Магазин находится недалеко от дома, теперь в следующий раз принципиально поеду в другой магазин. Цены же везде одинаковые. За клиента не борятся на всех уровнях, начиная от консультантов, заканчивая техподдердкой и менеджерами по продажам.
Вітаємо! Нам дуже шкода, що сталася така ситуація. Для того, щоб ми мали змогу розібратися в даній ситуації, прохання відправити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваш контактний номер телефону для уточнення інформації та надання зворотного зв'язку.
Акции - развод - Отзывы о Фокстрот
отзыв
Комментарии к отзыву
З повагою, Олександр
Фахівець по роботі з відгуків клієнтів
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353