Name: Купили тостер в магазине фокстрот
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гусева Виктория г. Киев

› › ›

Гусева Виктория г. Киев Отзыв написан 3 января, 2022 год 28 просмотров

Отзыв о Фокстрот по адресу Київ, ул. Гетьмана, 6б Купили тостер 30 декабря в магазине фокстрот г. Киев 2 января товар перестал работать отнесли в магазин поменять, не поменяли ,сказали нужно делать проверку почему поломался. Проверку будут делать две три недели, что за бред? Почему не обменять на другой товар? Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой. В других магазинах все без проблем, никогда не покупайте товары в магазине ФОКСТРОТ.

Комментарии к отзыву

Гость 4 января, 2022 год

Вы поломали и хотите поменять на новый??? Не ломали, ну так магазин не знает что вы с тостером делали, поэтому только на СЦ. Всё согласно закона

Ответить

Гусева Виктория г. Киев 4 января, 2022 год

Зашла в магазин фокстрот при себе была тысяча гривень , думаю , что можно купить , чтобы поломать на новый год и поднять себе настроение.Увидела тостер и купила пришла домой поломала , а 2 января пошла менять на новый, скоро рождество а ломать нечего. Так и ходим в магазин фокстрот подымать настроение.

Ответить

Гость 5 января, 2022 год

Я не хочу никого обидеть, но вы тоже поймите, никто не знает что было с товаром за пределами магазина. А в законе указано, возврат\обмен только рабочее и не пользованное.

Ответить

Ответ представителя Фокстрот 3 января, 2022 год

Добрий день! Нам дуже шкода, що сталася така ситуація. У разі виявлення недоліків в техніці або її поламки у гарантійний термін потрібно звернутися до Авторизованого сервісного центру задля діагностики товару фахівцями уповноваженого сервісу. Прохання надіслати дане звернення на нашу електронну адресу: [email protected] і вказати Ваш номер телефону за яким була здійснена покупка для уточнення інформації та надання зворотного зв'язку.

З повагою, Юлія

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Ответить