Name: Сами отменяют интернет-заказ
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 ноября, 2021 год 26 просмотров

Заказал через сайт смартфон, поставил галочку "можно не перезванивать мне", т.к. моя специфика работы не позволяет отвечать на звонки. На следующий день магазин всё равно перезванивал мне. И после второго звонка прислали смс "Ваше замовлення скасовано". Резерв товара в магазине был до 03.11. Заказ отменили 01.11. Вопрос - на кой черт вы спрашиваете перезванивать или нет, если на следующий день будете всё равно трезвонить. Вам до Розетки ещё очень ДАЛЕКО. Там всё без лишних вопросов.

Достоинства:

В принципе по товару никогда не было вопросов, много чего брали здесь. Все работает исправно.

Недостатки:

Минус выше в комментарии

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 4 ноября, 2021 год

Вітаємо! Приносимо вибачення за непорозуміння та отримані неприємні емоції. Для того, щоб ми мали змогу розібратися у ситуації, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваш контактний номер телефону для уточнення інформації.

З повагою, Оксана

Фахівець по роботі з відгуків клієнтів

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Ответить