Марина Мельничук Отзыв написан 9 октября, 2021 год30 просмотров
Отзыв о Фокстрот по адресу Київ, ул. Большая кольцевая, д. 4-ф Купили 6 октября в Фокстроте на Окружной, 4 электрочайник, дома оказалось что при закипании он отключается через раз. Понесли его сдавать, управляющий магазина Козловский Сергей Иванович, очень хамский мужчина, заявил, что он изначально был нормальный, деньги он возвращать не булет, что мы может только отдать его в сервисный центр. А как же закон о защите прав потребителей, когда Фокстрот изнавльно продает бракованный товар, наверное б/у.
А какой пункт закона нарушен? Если товар нерабочий, то возврат невозможен. Может именно вы его и поломали. СЦ выяснит не нарушены ли правила эксплуатации.
Нарушение в том, что фокстрот изначально продает бракованный товар или б/у, к сожалению я уже пострадала так второй раз, сдала сегодня в сервисный центр и теперь минимум 2 недели я должна быть без чайника? а прошлый раз я больше месяца была без стиралки, а потом получила только с одним режимом стирки, и так и пользовалась, больше в фокстрот никогда не пойду
Добрий вечір! Приносимо вибачення від імені компанії непорозуміння, яке сталося та отримані неприємні емоції. Ваше звернення прийнято в роботу, очікуйте, будь ласка, на зворотний зв'язок після розгляду.
Продают бракованный товар, деньги не возвращают - Отзывы о Фокстрот
отзыв
Комментарии к отзыву
З повагою, Дмитро
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353