Сервис установки кондиционеров Старт-Мастер (1 фото): Отзывы о Фокстрот

› › ›

Гость Отзыв написан 12 августа, 2021 год 13 просмотров

4 июня купил в фокстроте кондиционер и заодно оплатил сразу установку в сумме 3699 грн, что есть больше, чем средняя цена по рынку. Сразу сказали - установка на 10 августа. Ну ок, сезон ведь. На следующий день перезвонили и подтвердили - установка 10 августа в первой половине дня. Недели через две еще раз перезвонили и спрашивают - вы установку ожидаете? Ну ясен перец ожидаю! Для чего я ее тогда оплачивал. Ну ок, 10 августа в первой половине дня будьте дома. И вот, проходит 10 августа, ни ответа ни привета ни даже просто звонка. Звоню вечером сам. Там делают удивленный голос и предлагают установку на следующей неделе. Меня такое не устраивает, так как я должен ехать в командировку. Назначают на следующий день, на 11 августа. Как вы догадались, 11 августа прошло, никто не приехал и даже не позвонил. Звоню сам. Опять удивляются и переносят на 12 августа с 10 до 14.
И вот сейчас, 12 августа 14 часов, никто не приехал и даже не перезвонил. Я уже 3 дня сижу дома, не хожу на работу, ожидаю установку. За эти 3 дня я потерял денег столько, что установка мне выйдет золотой.
Продолжение следует.
И еще один момент. В чеке на покупку кондиционера вместо суммы 11499 грн, как было указано на ценнике, стоит сумма 8599.10 грн. Плюс второй позицией идет программа Адблок мобайл за 2899.90 грн, которую я вообще не заказывал. Это как понимать?

Фокстрот - Сервис установки кондиционеров Старт-Мастер

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 12 августа, 2021 год

Доброго вечора! Приносимо щирі вибачення за непорозуміння та отримані неприємні емоції. Для того, щоб ми мали змогу розібратися в даній ситуації та допомогти, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

З повагою, Олександр

Фахівець по роботі з відгуків клієнтів

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Ответить