Терміни доставки не відповідають дійсності (1 фото): Отзывы о Фокстрот

› › ›

Гость Отзыв написан 11 августа, 2021 год 32 просмотра

Замовлення було зроблене 08.08.2021 термін доставки вказаних 11.08.2021.
11.08.2021 прийшло смс о 08:00 що доставка буде в цей день, в результаті в 17:51 звернулася на гарячу лінію для з'ясування статусу доставки товару, на що мені відповіли що товар сьогодні не доставлять тільки завтра, я була дуже обурена так як товар купляла на подарунок із завчасним замовленням за 4 дні, хоча в інших інтернет магазинах товар був доступний до видачі на наступний робочий день, а тут тільки 11.08.2021. Товар був потрібен на сьогодні так як це був подарунок на день народження мамі. Нікому не раджу замовляти товар на фокстроті якщо він вам потрібен вчасно, а не через тиждень чи два. Посилки з Америки швидше доставляють ніж Фокстрот товари зі своїх складів.

Недостатки:

Доставка не відповідає дійсності

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 11 августа, 2021 год

Добрий вечір! Приносимо щирі вибачення за складені незручності! Для того, щоб ми мали змогу розібратися в даній ситуації та допомогти, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваш номер телефону на який було зроблено замовлення для зворотного зв'язку.

З повагою, Алла

Фахівець по роботі з відгуків клієнтів

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Ответить