Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 27 октября, 2013 год 1024 просмотра

Это не магазин а шаражкина контора. Купила пылесос, а он неисправен, отнесла что бы поменять или сдать но не там то было уже месяц не могу ничего сделать, думаю буду обращаться в прокуратуру и в отдел защиты прав потребителя, а то получается что мы вообще не защищены, продают нам некачественный товар, а мы и рады.
11 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 31 октября, 2013 год

Добрый день!

Благодарим за отзыв!

Сообщаем, что согласно 8 статьи Закона, если в процессе эксплуатации выявлены недостатки в работе изделия, потребитель , имеет право на:

1. Пропорциональное уменьшение цены

2. Бесплатное устранение недостатков в разумный срок

3. Возмещения убытков на устранение недостатков.

Для устранения недостатков потребитель может обратиться к продавцу, или в Авторизированный сервисный центр, который представляет интересы производителя.

Ответить