Даря Отзыв написан 28 сентября, 2013 год1128 просмотров
Приобрела нетбук. В магазине ужасно обслужили и в придачу продали неисправный товар. На нетбуке не нажимаются некоторые клавиши. Изначально он был заблокирован,не было установлено операционной системы, поэтому его проверить не было возможным. Когда я снова пришла в магазин,мне дали адрес сервисного центра, чините его за свой счет.Кошмар!!! отдала 3 200 грн и еще должна чинить за свой счет!!! 21 согласен 2 не согласны
Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Можем предположить, что по поводу ремонта Вашего нетбука, Вы не совсем правильно поняли сервис-менеджера: ремонт товара будет осуществляться бесплатно, по гарантии. Также, нам очень жаль, что Вы столкнулись с некачественным обслуживанием в нашем магазине. Если Вы сообщите нам, в каком именно магазине Вы приобрели товар, мы обратим внимание руководства магазина на уровень компетентности продавцов-консультантов в этом магазине.
Если у Вас возникнут трудности или дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
Отзывы о Фокстрот
21 согласен 2 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Можем предположить, что по поводу ремонта Вашего нетбука, Вы не совсем правильно поняли сервис-менеджера: ремонт товара будет осуществляться бесплатно, по гарантии. Также, нам очень жаль, что Вы столкнулись с некачественным обслуживанием в нашем магазине. Если Вы сообщите нам, в каком именно магазине Вы приобрели товар, мы обратим внимание руководства магазина на уровень компетентности продавцов-консультантов в этом магазине.
Если у Вас возникнут трудности или дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Фокстрот. Техника для дома