Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Игорь

› › ›

Игорь Отзыв написан 28 сентября, 2013 год 953 просмотра

Я часто покупаю технику (от фена до холодильника) в Фокстроте по адресу г. Львов, просп. Черновола, 57. Сегодня (28.09.2013) около 13:00 очередной раз зашел, что-бы купить ноутбук, определившись с моделью, подошел к стенду с wi-fi роутерами, и стал смотреть для покупки модели, в метрах полтора возле меня стоял "бритоголовый" консультант, с надписью "Braun" на груди, к нему обратилась бабушка лет 60-65, и на русском языке попросила помощи в выборе, на что он грубо ответил что не понимает по-русски, после чего бабушка спросила "может ли она к нему обращаться на английском", на что был ответ, что он живет в Украине и английского тоже не знает и не будет ее обслуживать. У меня пропало желание покупать ноутбук в данном магазине и вообще желание заходить в него, в результате чего, купил у конкурентов. У меня вопрос к администрации: зачем Вы нанимаете на работу таких "людей", и какие будут приняты меры?
20 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 4 октября, 2013 год

Добрый день, Игорь!

Благодарим за обратную связь. Сообщаем, что указанный Вами консультант не является сотрудником компании Фокстрот. Он работал в магазине в качестве промоутера ТМ Braun. Со своей стороны мы обязательно передадим эту информацию в компанию Braun для принятия ими мер.

Надеемся, данная ситуация не оставит след и в дальнейшем Вы также будете отдавать предпочтение в выборе техники и электроники магазинам Фокстрот. Желаем Вам приятных покупок!

Ответить

Светлана 17 ноября, 2013 год

Ну да, легче всего сказать, что он не является сотрудником. А если-бы на груди была надпись "Рок жив"-тогда что??? Делайте более качественный отбор продавцов-может и люди потянутся.(хотя, с такой репутацией......)

Ответить