Item: Фокстрот
Rating: 2
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 26 августа, 2013 год 994 просмотра

Часто брала технику в магазине "Фокстрот" , вчера хотела купить телевизор за 1999.00 , но консультант сказал, что еще есть к нему дополнительный сервис он стоит 200.00 гр., если я отказываюсь телевизор не продадут. Я в праве решать нужно мне это или нет. В магазине Эльдорадо купила телевизор почти за 1800.00 без прблем и обязательств. Вы потеряете много покупателей , не надо обманывать людей.
магазин в Бердянске пр. Труда
21 согласен 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 6 сентября, 2013 год

Мы благодарим Вас за предоставление нам информации о некорректном поведении наших сотрудников. Благодаря Вашему обращению мы усилили контроль над работой продавцов-консультантов, а тех наших сотрудников, которые были замечены в таких ситуациях постигли наказания, вплоть до увольнения с работы.

Надеемся, что на этом инциденте наше сотрудничество не закончится.

С уважением,

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

Ответить

tornado 26 августа, 2013 год

В случае навязывания потребителю дополнительных услуг без его согласия он может потребовать возврата уплаченных за такие услуги сумм.

Ответить

dims 26 августа, 2013 год

таж сама ситуація хотів купляти потрібно додоткові нлаштування коштують 249грн планшет хотів взяти лохотрон! Потрібно звертатись упр. прав споживачів хай закривають!

Ответить