Самый отвратительная служба доставки: Отзывы о Фокстрот

› › ›

Марк Отзыв написан 1 декабря, 2020 год 50 просмотров

Отзыв о Фокстрот по адресу Київ, пр-т Московский, 21 Заказал онлайн 27.11.20 климатическую систему Philips. При офрмлении онлайн заказа на сайте дата доставки была указана 29.11.20. Заказ оплатил сразу онлайн. 29.11.20 (это воскресенье) утором поступило 2 звонка, как оказалось позже это были рпедставителт компании "Фоксторт", сообщали (по факту) что смогут доставить только 1го числа из-за их "загруженности". 01.12.20 с утра пришло смс, в котором было указано, что мой заказ передан курьеру и время доставки с 09:00 до 21:00, там же был указан номер курьера, по которому я вынужден был набрать после 18:00 (так как на тот момнет мой заказ еще не приехал). Курьер ответил, что у него нет моего заказа и никто ему его не передавал. Набрал Call-центр, описал ситуацию, через 3 часа мне перезвонили и ничего внятного не сказали. Пыиался дозвонится на гарячую линию, дважды слушал музыку по 40 и 53 мин, после чего звонок просто срывался. Зашелна сайт, ввел данные для регистрации, чтобы увидеть свой заказ в "личном кабинете". Оказалось, что мой заказ от 27.11.20 в статусе "доставлен"..., правда создан еще один заказ от 01.12.20 на тот же самый товар, который якобы доставлен и по нему сроки доставки запланированы на 03.12.20 Нахожусь я локально, к слову, на Печерске в г.Киеве.

Не поторяйте моей ошибке, не приобретайте у них ничего (в частности онлайн), поберегите свои нервы.