Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Отзыв написан 2 июля, 2013 год 922 просмотра

месяц а то и два назад, решил купить пылесос Зануси определенной модели, нашол его только в этом магазине ("Фокстрот" г. Николаев. центр. рынок) и вот приезжаем мы с другом, ставим машину во втором ряду, потому что стать рядом негде, заходим и начинается веселье, 10 минут искали продавца, потом немогли 15 минут оплатить товар, потому что касирши были очень заняты пересчетом батареек, когда явно увидели что мы уже очень разочарованны нам наконецто выбили чек, подходим за товаром и тут чудо продавец снова пропал, как оказалось через 10 минут он искал коробку которую так и ненашол, бох с той коробкой, нам бы побычтрей забрать товар и уехать, с проезжей части, вообщем он пошол за другой коробкой и снова пропал мистика прям, вернулся говорит даже простой коробки нет я Вам трубу подарю железную вместо пластмасы, вообщем мы собираемся и продвигаемся к выходу, и тут снова чудеса, стоит охраник и разговаривает по телефону не реагируя на покупателей и продавцов, в итоге мы уже были очень злы и начали фыркать только после этого охраник положил трубку и начал отпускать покупателей. В итоге мы потратили около часа на покупку пылесоса и получили испорченное настроение.
8 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 5 июля, 2013 год

Юрий, благодарим Вас за отзыв! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с нашим магазином. Благодарим Вас за сигнал о произошедшем. Обратная связь от покупателей является одним из основных источников, которые позволяют выявить слабые зоны в обслуживании. Со своей стороны мы обязательно уточним информацию по Вашему обращению. Надеемся, данная ситуация не оставит след и в дальнейшем Вы также будете оставаться нашим клиентом. Фокстрот работает для Вас!

Ответить