Ольга Отзыв написан 6 мая, 2013 год1015 просмотров
14.12 .2010 года в м-не Фокстрот купила стиральную машину и холодильник. при оплате на кассе уговорили купить сервисную книжку (за нее уплатила 379 грн.) мне консультант сказал что она дает право на бесплатное обслуживание ремонт и установку через 2 дня я обратилась в магазин т.к. стиральная машина при отжиме сильно вибрировала. но там мне сказали что этого они не делают и предложили искать в газете обьявления по обслуживанию.в этот магазин я больше не приходила в течение 2 лет. сейчас истек срок 2 года и я обратилась за возвратом денег (18 декабря 2012г.) не получила назад ни денег ни сервиса! НЕ ВЕРЬТЕ ФОКСТРОТУ!! 7 согласны 3 не согласны
Ольга, благодарим за отзыв! Сообщаем, что для возврата договора Вам нужно было обратиться в ближайший магазин Фокстрот до 18 декабря 2012г. К сожалению, мы не можем удовлетворить Вашу просьбу, так как прошло уже 5 месяцев со срока окончания действия договора.
24.05.2011г. я приобрёл газовую плиту Indesit ( в кредит ) , тоже впарили договор. Так вот, так как истекает срок договора я решил узнать про возврат средств и позвонил на ГЛ 0-800-500-153, там девушка спросила номер договора и подтвердила что я могу получить скидку на товар в любом магазине. Взял договор и поехал магазин и тут начинается самое интересное: консультант посмотрев на мой договор сказал , что газовые плиты не берут участия в акции! Из магазина звоню я снова на ГЛ, снова девушка спрашивает № договора и минут через 5 отвечает что договора выданные после определённой даты не участвуют в программе по возврату средств.
Так кому верить: Вам info@foxtrot, первой девушке на ГЛ, второй на ГЛ. ( Была ещё и третья девушка на ГЛ, так та сказала что покупатель должен сам ознакамливаться с изменениями в уголке покупателя в магазине).
Отзывы о Фокстрот
через 2 дня я обратилась в магазин т.к. стиральная машина при отжиме сильно вибрировала.
но там мне сказали что этого они не делают и предложили искать в газете обьявления по обслуживанию.в этот магазин я больше не приходила в течение 2 лет.
сейчас истек срок 2 года и я обратилась за возвратом денег (18 декабря 2012г.)
не получила назад ни денег ни сервиса!
НЕ ВЕРЬТЕ ФОКСТРОТУ!!
7 согласны 3 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
24.05.2011г. я приобрёл газовую плиту Indesit ( в кредит ) , тоже впарили договор. Так вот, так как истекает срок договора я решил узнать про возврат средств и позвонил на ГЛ 0-800-500-153, там девушка спросила номер договора и подтвердила что я могу получить скидку на товар в любом магазине. Взял договор и поехал магазин и тут начинается самое интересное: консультант посмотрев на мой договор сказал , что газовые плиты не берут участия в акции! Из магазина звоню я снова на ГЛ, снова девушка спрашивает № договора и минут через 5 отвечает что договора выданные после определённой даты не участвуют в программе по возврату средств.
Так кому верить: Вам info@foxtrot, первой девушке на ГЛ, второй на ГЛ. ( Была ещё и третья девушка на ГЛ, так та сказала что покупатель должен сам ознакамливаться с изменениями в уголке покупателя в магазине).
P.S. Договор № 1021-5101