Name: Доставка на дом
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Илона

› › ›

Илона Отзыв написан 2 декабря, 2019 год 123 просмотра

Отзыв о Фокстрот по адресу Харків, ул. Московский проспект, 199 Слов нет, одни эмоции. Купила товар 28.11.2019 с доставкой на дом, так как товара в наличии не было, обещали 30.11 товар будет у вас. Прекрасно, если бы не было так печально, 30 нет, звоню 1.12 где?! Ожидайте вам логистика наберет, все конечно замечательно, но не все так хорошо, жду 2.12 звонка так и не было, позвонила сама и что вы думаете, товар выгрузили и загрузили и он уже едет к вам, как это вас не набирали, странно. Ребята, что за сервис. Мечтать о какой-то компенсации даже не думайте, не хочу больше приобретать у вас покупки. Отношение отвратное, 2.12 вечером набирает начальник и обещает привезти завтра, с такой улыбкой и насмешкой, ну вы понимаете все бывает это вы не долго ещё ожидаете. Вы реально издеваетесь, я ничего не должна никому, договор подписан, вы обязаны его выполнять, нарушили платите мне за просрочку.

Достоинства:

Вежливый персонал

Недостатки:

Отвратная логистика

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 2 декабря, 2019 год

Добрый день!

Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Просьба предоставить номер телефона к которому прикреплен Ваш заказ нам на электронную почту [email protected] , для того, что бы мы смогли разобраться в ситуации.

Спасибо.

С уважением, Владимир

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Ответить