Отзыв о Фокстрот по адресу Чорноморськ, ул. 1 Мая, 5/181-н Доброе утро! Хочу рассказать о "работе" сервис менеджера в магазине Фокстрот в Черноморске, начну с пред истории. Купил хороший ноут в Фокстроте в апреле, естесственно он на гарантии, при обновлении Биоса компьютер зависает, естественно еду в магазин, показываю, мне с ходу не нажав ни одну кнопку-2 недели жди-ДВЕ недели, комп нужен каждый день, я в шоке, едьте если хотите сами... Читать отзыв Доброе утро! Хочу рассказать о "работе" сервис менеджера в магазине Фокстрот в Черноморске, начну с пред истории. Купил хороший ноут в Фокстроте в апреле, естесственно он на гарантии, при обновлении Биоса компьютер зависает, естественно еду в магазин, показываю, мне с ходу не нажав ни одну кнопку-2 недели жди-ДВЕ недели, комп нужен каждый день, я в шоке, едьте если хотите сами в сервис Асуса, это в Одессе, ладно, сам думаю быстрее доеду, но покоя не даёт мысль-хотя я нуб в железе, что его просто нужно перезагрузить, набираюсь смелости-перезагружаю-Всё работает. Возникает вопрос-А зачем тогда сервис менеджер-название профессии громкое-а результата никакого. Огорчён я Вашим гарантийным обслуживанием Господа!
Отзыв о Фокстрот по адресу Чорноморськ, ул. 1 Мая, 5/181-н Купила телевизор Сони и ЭКСТРА СЕРВИС НА 2 ГОДА. через 1 год и 2 месяца произошел скачек напряжения и телевизор не включался. Отвезла в тот же магазин где его покупала. У меня же есть гарантия на ремонт или обмен ЭКСТРА СЕРВИС ЗА КОТОРЫЙ Я ЗАПЛАТИЛА 3399гр. Ура, серьезные ребята все починят и вернут мне мой 1 летний телевизор... Читать отзыв Купила телевизор Сони и ЭКСТРА СЕРВИС НА 2 ГОДА. через 1 год и 2 месяца произошел скачек напряжения и телевизор не включался. Отвезла в тот же магазин где его покупала. У меня же есть гарантия на ремонт или обмен ЭКСТРА СЕРВИС ЗА КОТОРЫЙ Я ЗАПЛАТИЛА 3399гр. Ура, серьезные ребята все починят и вернут мне мой 1 летний телевизор за 32 550гр. или обменяют. Приняли на ремонт, привезли через 2 месяца и неделю. Давай смотреть пред тем как забрать. А там программа ютуба при воспроизведении появляются и исчезают белые квадраты, черные полосы.... и как вы думаете что мне предложил менеджер ЭКСТАРА СЕРВИСА?- БРАТЬ ТАК КАК ЕСТЬ!!!!!!!!! а если не согласитесь будет валятся на складе как брошенный товар. Естественно возмущению моему не было предела, и я отказалась его брать, а пойду посоветуюсь с адвокатом. После этого мне предложили отослать его повторно на доработку. То есть мне сделали некачественный ремонт, и сказали так и должно быть. Ладно отправили опять на месяц. Пришел, проверили на месте по быстрому, вроде все работает. Забрала домой. Включаю- программа ютуба совершенно другая и она не работает просто так. Я нашла видео через смартфон, нажала на воспроизведение и что я вижу-ВВЕДИТЕ КОД!!!!!!!!!!! но не через телефон, я не нашла как его и где место ввода, давай включать компьютер, нашла тот сайт, куда нужно ввести код и ввела. Ура ну хоть как то так- но ЧТО МЫ ВИДИМ- ТАКАЯ ЖЕ КАРТИНА ВСЕ В БЕЛЫХ КВАДРАТАХ НО +ДОПОЛНИТЕЛЬНО ИГРАЙСЯ С КОДАМИ!!!!!!!!!!! СУПЕР ТЕЛЕВИЗОР И СУПЕР РЕМОНТ ..........ВЕЧЕР БЫЛ ИСПОРЧЕН. Прихожу в магазин показываю видео как работает телевизор, старший продавец вежливо сказал привозить опять. Привожу. Менеджер сервиса отказывается его брать,и уходит на больничный. Оформляю по горячей линии третью заявку на ЭКСТРА СЕРВИС и пишу жалобу директору Фокстрота и в общество по защите прав потребителей , иначе они его не хотели принимать. На следующий день приняли. Звоню в сервис от Сони, интересуюсь в чем может быть проблема, на что они сказали -проблема в не оригинальной плате, что мне поставили плату от старого телевизора, которая и конфликтует с новым тв. А на обмен мот телевизор не входит в сетку товаров для обмена. Вот вам и сервис. Аферисты! Телевизор я так понимаю попытаются ремонтировать и так и будут тянуть до срока истечения гарантий. Хотите выбросить деньги- вам в ФОКСТРОТ!!!!!! Спасибо ЭКСТРА СЕРВИСУ ЗА НОВЫЙ ГОД , который будет БЕЗ ТВ.
Достоинства:
Вас обманывают вежливо.
Недостатки:
обманывают с сервисом и пытаются вам вернуть не качественный товар, который не возможно использовать по назначению.
Отзыв о Фокстрот по адресу Чорноморськ, ул. 1 Мая, 5/181-н Мы, молодая семья, 07.01.2018 решили сделать себе подарок – купить стиральную машину. Свой ненавязчивый сервис предложила барышня без униформы и бейджика. На вопросы про машинку Веко стоимостью 13тыс.грн нам ответить ничего не смогла. Навязывала более дорогую модель, о характеристиках которой сама ничего не знает. По ее мнению, энергопотребление машинки высчитывается так: заявленные производителем 150кВт*ч/год необходимо поделить на 365 дней в... Читать отзыв Мы, молодая семья, 07.01.2018 решили сделать себе подарок – купить стиральную машину. Свой ненавязчивый сервис предложила барышня без униформы и бейджика. На вопросы про машинку Веко стоимостью 13тыс.грн нам ответить ничего не смогла. Навязывала более дорогую модель, о характеристиках которой сама ничего не знает. По ее мнению, энергопотребление машинки высчитывается так: заявленные производителем 150кВт*ч/год необходимо поделить на 365 дней в году = 0,41кВт*ч. Получается, что при ежедневной стирке машинка будет потреблять 0,41кВт*ч, при стирке через день потребление уже будет 150/187,5=0,82кВт*ч, а при стирке раз в неделю – 3кВт*ч. Бред, что она несла, ни на какие уши не натянешь. Человек не в теме, зато амбиции и хамовитость присутствует! Возможно, нас обслуживала владелица крупной сети, снизошла с небес, а тут мы со своими вопросами, как зубная боль…. Несколько наших занудных вопросов типа: «А сколько потребляет электроэнергии? Есть ли функция взвешивания? Есть функция очистки барабана? Экономична ли машина?» поставили барышню в тупик. Ее ответ: «Вам вообще не нужна машинка, экономичней стирать в море…» Мы, с двумя высшими техническими образованиями, несколько оторопели…Не стали ругаться, ушли, но все же считаем, что такое обслуживание в магазине Фокстрот в г.Черноморск на ул. 1мая, не приемлемо. Настроение испорчено, стиральную машинку мы так и не купили.
Отзыв о Фокстрот по адресу Чорноморськ, ул. 1 Мая, 5/181-н вот вот.....и я тоже купила кондиционер...прошла неделя....а мой кондиционер так и стоит посреди квартиры.....установка, обещанная в пятидневный срок оказалась просто ложью....связалась с горячей линией, а там вообще такое грубое общение, что расхотелось в дальнейшем иметь дела с этой организацией...действительно просто хочется забрать деньги и больше никогда не связываться с этой компанией...
Отзыв о Фокстрот по адресу Чорноморськ, ул. 1 Мая, 5/181-н Была на отдыхе в Черноморске и полетела мобилка, купленная в декабре в ФОкстроте.На нее и гарантия и страховка-но дома.Чтобы не напартачили где нибуть-иду в Фокстрот в Черноморске и прошу дать адрес гарантийнх сервисов Леново. Нехотя отвечают-все в интернете.Пришлось обяснить "жирафам"-мобилка НЕ РАБОТАЕТ.Дали адрес сервиса в Одессе на Пушкинской.Поехала, сдала, в замен дали другую мобилку, через 4 часа селали, но....никакой гарантии... Читать отзыв Была на отдыхе в Черноморске и полетела мобилка, купленная в декабре в ФОкстроте.На нее и гарантия и страховка-но дома.Чтобы не напартачили где нибуть-иду в Фокстрот в Черноморске и прошу дать адрес гарантийнх сервисов Леново. Нехотя отвечают-все в интернете.Пришлось обяснить "жирафам"-мобилка НЕ РАБОТАЕТ.Дали адрес сервиса в Одессе на Пушкинской.Поехала, сдала, в замен дали другую мобилку, через 4 часа селали, но....никакой гарантии и бумажки- просто наклйка на корпусе мобилки.В результате- снятие с гарантии, я уже не говорю о страховке. Захожу в нет и вижу-гарантийный сервисный центр от Леново в Одессе один за ДВА КВАРТАЛА от того,где мне ремонтировали- на Канатной."БОЛЬШОЕ СПАСИБО" таким "внимательным и добрым" работникам Черноморского Фокстрота.
Отзыв о Фокстрот по адресу Чорноморськ, ул. 1 Мая, 5/181-н воспользовалась услугой установки программного обеспечения на телевизор "сони",которое нормально не функционирует,а теперь мне уже месяц морочат голову и врут,никогда не пользуйтесь этой услугой,потом крайнего не найдешь,главное что деньги(1200гр.)взяли
Отзыв о Фокстрот по адресу Чорноморськ, ул. 1 Мая, 5/181-н Фокстрот потерял как минимум человек 10 покупателей навсегда.Объясню почему,сегодня 21.08.2015 стартовала акция - 24% ждал её с нетерпением хотел приобрести дорогую вешь.В итоге поморочили голову 4 часа и по этой акции даже самый дешевый товар невозможно купить(речь идет о Мониторе для компьютера),так как его нет в наличии.Сходил в магазин то же самое.Развод полный,больше Я и моя семья к вам не... Читать отзыв Фокстрот потерял как минимум человек 10 покупателей навсегда.Объясню почему,сегодня 21.08.2015 стартовала акция - 24% ждал её с нетерпением хотел приобрести дорогую вешь.В итоге поморочили голову 4 часа и по этой акции даже самый дешевый товар невозможно купить(речь идет о Мониторе для компьютера),так как его нет в наличии.Сходил в магазин то же самое.Развод полный,больше Я и моя семья к вам не ногой!Купить через интернет нельзя,заказать через магазин не могут,через калл центр разводят руками НЕТ в НАЛИЧИИ.Сервис просто ужасный магазин отстой,уже говорю я пришел с деньгами хочу купить!
Сервис ли это?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН ФОКСТРОТ .
через 1 год и 2 месяца произошел скачек напряжения и телевизор не включался. Отвезла в тот же магазин где его покупала. У меня же есть гарантия на ремонт или обмен ЭКСТРА СЕРВИС ЗА КОТОРЫЙ Я ЗАПЛАТИЛА 3399гр. Ура, серьезные ребята все починят и вернут мне мой 1 летний телевизор... Читать отзыв Купила телевизор Сони и ЭКСТРА СЕРВИС НА 2 ГОДА.
через 1 год и 2 месяца произошел скачек напряжения и телевизор не включался. Отвезла в тот же магазин где его покупала. У меня же есть гарантия на ремонт или обмен ЭКСТРА СЕРВИС ЗА КОТОРЫЙ Я ЗАПЛАТИЛА 3399гр. Ура, серьезные ребята все починят и вернут мне мой 1 летний телевизор за 32 550гр. или обменяют. Приняли на ремонт, привезли через 2 месяца и неделю. Давай смотреть пред тем как забрать. А там программа ютуба при воспроизведении появляются и исчезают белые квадраты, черные полосы.... и как вы думаете что мне предложил менеджер ЭКСТАРА СЕРВИСА?- БРАТЬ ТАК КАК ЕСТЬ!!!!!!!!! а если не согласитесь будет валятся на складе как брошенный товар. Естественно возмущению моему не было предела, и я отказалась его брать, а пойду посоветуюсь с адвокатом. После этого мне предложили отослать его повторно на доработку. То есть мне сделали некачественный ремонт, и сказали так и должно быть.
Ладно отправили опять на месяц. Пришел, проверили на месте по быстрому, вроде все работает. Забрала домой. Включаю- программа ютуба совершенно другая и она не работает просто так. Я нашла видео через смартфон, нажала на воспроизведение и что я вижу-ВВЕДИТЕ КОД!!!!!!!!!!! но не через телефон, я не нашла как его и где место ввода, давай включать компьютер, нашла тот сайт, куда нужно ввести код и ввела. Ура ну хоть как то так- но ЧТО МЫ ВИДИМ- ТАКАЯ ЖЕ КАРТИНА ВСЕ В БЕЛЫХ КВАДРАТАХ НО +ДОПОЛНИТЕЛЬНО ИГРАЙСЯ С КОДАМИ!!!!!!!!!!! СУПЕР ТЕЛЕВИЗОР И СУПЕР РЕМОНТ ..........ВЕЧЕР БЫЛ ИСПОРЧЕН.
Прихожу в магазин показываю видео как работает телевизор, старший продавец вежливо сказал привозить опять. Привожу. Менеджер сервиса отказывается его брать,и уходит на больничный. Оформляю по горячей линии третью заявку на ЭКСТРА СЕРВИС и пишу жалобу директору Фокстрота и в общество по защите прав потребителей , иначе они его не хотели принимать. На следующий день приняли. Звоню в сервис от Сони, интересуюсь в чем может быть проблема, на что они сказали -проблема в не оригинальной плате, что мне поставили плату от старого телевизора, которая и конфликтует с новым тв.
А на обмен мот телевизор не входит в сетку товаров для обмена. Вот вам и сервис. Аферисты!
Телевизор я так понимаю попытаются ремонтировать и так и будут тянуть до срока истечения гарантий.
Хотите выбросить деньги- вам в ФОКСТРОТ!!!!!!
Спасибо ЭКСТРА СЕРВИСУ ЗА НОВЫЙ ГОД , который будет БЕЗ ТВ.
Обслуживание
По ее мнению, энергопотребление машинки высчитывается так: заявленные производителем 150кВт*ч/год необходимо поделить на 365 дней в... Читать отзыв Мы, молодая семья, 07.01.2018 решили сделать себе подарок – купить стиральную машину. Свой ненавязчивый сервис предложила барышня без униформы и бейджика. На вопросы про машинку Веко стоимостью 13тыс.грн нам ответить ничего не смогла. Навязывала более дорогую модель, о характеристиках которой сама ничего не знает.
По ее мнению, энергопотребление машинки высчитывается так: заявленные производителем 150кВт*ч/год необходимо поделить на 365 дней в году = 0,41кВт*ч. Получается, что при ежедневной стирке машинка будет потреблять 0,41кВт*ч, при стирке через день потребление уже будет 150/187,5=0,82кВт*ч, а при стирке раз в неделю – 3кВт*ч. Бред, что она несла, ни на какие уши не натянешь.
Человек не в теме, зато амбиции и хамовитость присутствует! Возможно, нас обслуживала владелица крупной сети, снизошла с небес, а тут мы со своими вопросами, как зубная боль…. Несколько наших занудных вопросов типа: «А сколько потребляет электроэнергии? Есть ли функция взвешивания? Есть функция очистки барабана? Экономична ли машина?» поставили барышню в тупик. Ее ответ: «Вам вообще не нужна машинка, экономичней стирать в море…» Мы, с двумя высшими техническими образованиями, несколько оторопели…Не стали ругаться, ушли, но все же считаем, что такое обслуживание в магазине Фокстрот в г.Черноморск на ул. 1мая, не приемлемо. Настроение испорчено, стиральную машинку мы так и не купили.
установка кондиционера
Фокстрот по Одесски
ужасное качество обслуживания
Владимир