Фокстрот отзывы

› › ›

1.3 5

3 отзыва / 873175 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Нельзя даже подержать в руках

Олег (Украина, Zaporozhye) 28 сентября, 2018 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Кривий Ріг, Днепропетровское шоссе, 20г Сегодня днем ездил по городу по магазинам компьютерной техники, поскольку искал конкретную модель мыши LOGITECH G102 Prodigy. Мог заказать ее и через интернет, но поскольку я левша, для меня важно чтобы мышь была мне удобна, при том я искал мышь немного меньше стандартных 12 сантиметровых и эта модель по отзывам должна мне подойти. Но чтобы не покупать не убедившись наверняка,... Читать отзыв Сегодня днем ездил по городу по магазинам компьютерной техники, поскольку искал конкретную модель мыши LOGITECH G102 Prodigy. Мог заказать ее и через интернет, но поскольку я левша, для меня важно чтобы мышь была мне удобна, при том я искал мышь немного меньше стандартных 12 сантиметровых и эта модель по отзывам должна мне подойти. Но чтобы не покупать не убедившись наверняка, я все же решил ее купить в магазине, даже немного переплатив, но все же иметь возможность ее пощупать и так сказать примерять. После долгих поисков, единственное место где я ее нашел, был ваш магазин по адресу г.Кривой Рог, просп. 200-летия Кривого Рога, 7д. Я увидел ее на витрине в коробке, цена буквально на 50 гривен дороже чем в интернете, я уже обрадовался что можно приобрести ее здесь и сейчас, но попросив девушку консультанта открыть и дать ее подержать в руках, мне отказали. Оказывается, какой то дешевый мусор, бери смотри сколько влезет, но мышка за 800 гривен, это слишком дорогая вещь и мы не даем ее открыть и подержать в руки. Самое интересное что там не запаянный пластик который ну реально нельзя вскрывать ( хотя все равно должна быть модель распечатанная для таких вещей ), а там была обычная картонная коробка, которую распечатать и достать мышку можно без проблем. Итог, девушка консультант мне сказала, что я могу мышку только купить не глядя и потом примеряться сколько хочу, а так, открывать и показывать, за что я должен отдать 800 гривен она не будет. В других магазинах предлагали даже заказать ее для меня, чтобы я мог ее приехать и попробовать и если захочу, то смогу купить, а у вас даже когда товар в наличии, его руками не трожь! Как у вас допускают работать таких сотрудников?!

Ответ представителя Фокстрот 12 октября, 2018 год

Добрый день.

Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.

Просьба для проведения разбирательств, отправить на электронный адрес [email protected] , детальную информацию по данный ситуации (№ чека, дату посещения магазина, номер телефона для предоставления обратной связи)

Спасибо за понимание.

С уважением, Виктория
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353

продавец не хочет продать товар

Гость (Украина, Дружба) 10 января, 2015 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Кривий Ріг, Днепропетровское шоссе, 20г Фокстрот в г. Кривой Рог по улице Ватутина 39 я через интернет забронировал покупку в магазине Фокстрот, консультант сказал что за покупкой можно эхать, и вот приехав в магазин я попросил продавца показать товар, покупал я увлажнитель воздуха, продавец сказала..... я говорю Вам прямо что через интернет я не заинтересована в продаже товара, и отказалась показать товар в работе, я... Читать отзыв Фокстрот в г. Кривой Рог по улице Ватутина 39 я через интернет забронировал покупку в магазине Фокстрот, консультант сказал что за покупкой можно эхать, и вот приехав в магазин я попросил продавца показать товар, покупал я увлажнитель воздуха, продавец сказала..... я говорю Вам прямо что через интернет я не заинтересована в продаже товара, и отказалась показать товар в работе, я обратился к администратору мол почему мне нехотят показать товар.... мы поднялись с администратором в тот отдел, она зделала замечание тому продавцу и сказала чтобы все что меня интересует показала....в конечном итоге после покупки приехал дамой и обнаружил что нет инструкцыи.... всетаки продавец таким образом мне отомстила.... вобщем магазин хорош и товар там кластный и сколько раз я обращался всегда консультанты вежливо относились.... но вот одна не радивая консультант по имени Лена спортила все картину про магазин очень не приятные впечетление... ув. магазин приймите меры по вашим сотрудникам и ихнего уважительного отношения к покупателям.

Ответ представителя Фокстрот 14 января, 2015 год

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв.
Искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими неудобствами при взаимодействии с магазинами сети «Фокстрот».
Приносим свои искренние извинения за возникшую ситуацию.
Сообщите, пожалуйста, на наш электронный ящик [email protected] Ваш контактный номер телефона для предоставления Вам обратной связи.
Будем признательны за Ваш ответ.

С уважением,
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800-500-153

Вы решили совсем загубить свой бизнес ?

Виктор (Украина) 3 декабря, 2014 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Кривий Ріг, Днепропетровское шоссе, 20г Написал только что отзыв о вашем магазине и решил почитать остальные отзывы о вашей работе.Мне стало интересно , есть ли хоть один положительный отзыв о вашей работе .Ваш бизнес настолько плох, что вместо нормальной торговли вы решили заниматься разводом покупателей ? Это более прибыльное занятие чем торговля ?

2 согласны