Фокстрот отзывы / страница 162
Сеть магазинов бытовой техники и электроники
Фокстрот
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 5199 отзывов
Супермаркеты электроники
Вопросы и ответы
- Скарга на гидку поведінку
- як повернути кошти по страховці ,якщо на час бойових дій магазин не працює а термін спливає 17 квітня 2022 року
- Как дополнить свой отзыв?
- Деньги обратно за гарантию
- Скидка
- Можно ли вернуть товар?
- Как вернут деньги за страховку
- как вернуть деньги за страховку
- в день рождения своего при покупке товара есть скидка 50%?
- когда вы закроете свои магазины с браковоной продукцией которая продается по всем магазинам
Даже мы, умудренные опытом, постоянные клиенты интернет-магазинов, купились на пестрящие на каждом шагу акционные предложения от сети магазинов «Фокстрот». Основным для нас приоритетом была совсем не цена товара, а прилагающийся к нему комплексный сервис всего за 1 грн. То что его стоимость из 1 грн. вдруг превратилась в 2 грн. (по 1 грн.... Читать отзыв Отзыв - сеть магазинов "Фокстрот", г. Харьков
Даже мы, умудренные опытом, постоянные клиенты интернет-магазинов, купились на пестрящие на каждом шагу акционные предложения от сети магазинов «Фокстрот». Основным для нас приоритетом была совсем не цена товара, а прилагающийся к нему комплексный сервис всего за 1 грн. То что его стоимость из 1 грн. вдруг превратилась в 2 грн. (по 1 грн. за каждую услугу: доставка и подключение) я вообще молчу, впрочем, как и о том, что цена купленной там стиральной машинки с 30 % скидкой была выше на 100 грн. среднерыночной цены на интернет-рынке. По большей части нас интересовало именно подключение, потому как доставка во многих интернет-магазинах осуществляется бесплатно, если цена товара свыше определенной цифры, которая колеблется от 1000 до 1500 грн. Естественно, что стиральная машинка стоит больше! Опять же мы решили воспользоваться максимальным количеством акций, предлагаемых Фокстротом и наотправляли кучу смс, чтобы получить наибольшую скидку, хотя в ответ всегда приходила одна и та же сумма - на 39 грн. ниже (мелочь, но все же было бы приятно, если бы нам позволили воспользоваться данной скидкой), да и подарочная карточка номиналом в 100 грн., которая по словам кассира якобы распространяется на весь товар (как потом – через 4 дня - нам сообщили: эти условия действовали всего пару дней декабря, покупка совершалась 5 декабря!), еще больше склонила нас к покупке данного товара в Фокстроте, а не в интернет-магазине.
Отдельное внимание хотелось бы уделить работникам отдела бытовой техники Фокстрота на Коммунальной, которые, вертя носом, неохотно отвечали на наши вопросы и всячески пытались отделаться от нас. Дело в том, что в службе доставки нам сказали, что печать на гарантии можно проставить в любом магазине сети, а в выходные дни нам удобнее это сделать именно на Коммунальной. В прошлое воскресенье мы посетили этот магазин, чтобы поставить печать и воспользоваться подарочной карточкой. Нам в не совсем приемлемой форме заявили, что не могут брать на себя ответственность за продавца другого магазина, да и печать у них, оказывается, разная. Хорошо, что хоть не сказали, что и компания это другая и ничего общего с ними не имеют… Все-таки политика солидной компании должна быть единой, и если в службе доставки говорят одно, то и в любом магазине сети должны говорить так же, а не совсем иначе. Нечего гонять своих клиентов из одного магазина в другой, которые, между прочим, находятся в разных концах города! Что касается подарочной карточки – нам предложили товар за 699 грн., либо же другой, отмеченный «елочкой», потому как выбранная нами стеклянная форма за 129 грн. в акции не участвует. Естественно, она же стоит меньше 500 грн. и, по-видимому, весьма продаваемая.
В итоге: в смс-скидке нам отказали, мотивируя это тем, что акция по подключению+доставке и смс-акция одновременно не действуют, поэтому мы были вынуждены выбирать, и, разумеется, наш выбор пал на акцию по доставке+подключению. Как нам тогда казалось, выбор был очевиден, ведь подключение стоимостью в 1 грн. – весьма выгодное предложение, которое в результате оказалось не таким уж и выгодным. Почему-то ни продавец-консультатнт, ни мастер, договаривающийся с нами насчет установки, не удосужились предупредить нас о том, что 1-ой грн. при подключении стиральной машинки мы не обойдемся, оказывается в стоимость подключения не входят расходные материалы, за которые мы заплатили 119 грн. (если уж быть точным 120 грн., без сдачи) – итого 121 грн. подключение машинки по акции! Замечу, что в акционном каталоге об этом также не упоминалось ни слова. Что касается самой работы по подключению – нареканий пока не имеем, впрочем, как и по доставке.
В результате могу сказать, что покупка стиральной машинки в Фокстроте вышла довольно-таки невыгодной! В смс-скидке отказали, подарочная карточка действует только по самым непродаваемым товарам, цена которых свыше 500 грн., акционное подключение стоимостью 1 грн. вылилось в 121 грн. Так что столь заманчивые акции оказались ничем иным, как мыльным пузырем.
Надеюсь, сей опус сподвигнет других лишний раз задуматься о выгодности подобных маркетинговых акций, проводимых Фокстротом. Мы же более не поведемся на проводимые этой сетью магазинов акции, сколь заманчивыми они изначально не будут казаться.
КОнкретный случай описывать не буду, но нужно быть внимательным даже при покупке за наличные. А если Вы берете в кредит, то это будет просто ужас. Сам столкнулся с этим 2 дня назад. И друзья тоже жаловались. Внимательно смотрите, что у Вас в чеке написано, а то там появляются лишние позиции на приличные суммы.
Да и ценовая... Читать отзыв Очень не порядочный магазин.
КОнкретный случай описывать не буду, но нужно быть внимательным даже при покупке за наличные. А если Вы берете в кредит, то это будет просто ужас. Сам столкнулся с этим 2 дня назад. И друзья тоже жаловались. Внимательно смотрите, что у Вас в чеке написано, а то там появляются лишние позиции на приличные суммы.
Да и ценовая политика магазина ужасная - в любом другом магазине Вы найдете товар дешевле.
Получается -деньги заплати, а покупку делать необезательно. Это обман покупателей. ЛОХОТРОН.
Как только вошел в магазин, ко мне подошла девушка, старший продавец Юлия, было на бейджике написано, попросил посоветовать пылесос хороший и утюг. Она рассказала про преимущества каждой модели, тут же мы определились с выбором! Пользуемся дома уже... Читать отзыв Хочу поделиться своими впечатлениями о магазине. Технику всегда покупал через интернет, но после многократных проблем с доставкой решил там больше ничего не заказывать.
Как только вошел в магазин, ко мне подошла девушка, старший продавец Юлия, было на бейджике написано, попросил посоветовать пылесос хороший и утюг. Она рассказала про преимущества каждой модели, тут же мы определились с выбором! Пользуемся дома уже месяц новой техникой, ничего не ломается, всем очень довольны.
Юлия, приносим свои извиненя за доставленые неудобства. Сообщаем, что по Карте конфорта на товары группы мобильная связь скидка предоставляется только базовая - 1,5%. "
Возникает вопрос: смысл тогда в вашей карте комфорта???
1. Виктор
16 Ноябрь 2012, 17:29
Гриша. Тут уже писали о правдивом магазине. Их за брехливую рекламу шрафовали на пол ляма. Это и есть показатель. Вся их работа только на языке и парочки сладкой на этом форуме под разными никами. Ну у них работа такая, за это... Читать отзыв Прям "ГОЛУБАЯ ИДИЛИЯ". С огромным удовольсвием размещаю информацию, которую магазин "ФОКСТРОТ" спешит удалять:
1. Виктор
16 Ноябрь 2012, 17:29
Гриша. Тут уже писали о правдивом магазине. Их за брехливую рекламу шрафовали на пол ляма. Это и есть показатель. Вся их работа только на языке и парочки сладкой на этом форуме под разными никами. Ну у них работа такая, за это бабки получают. Нормальному человеку там делать нечего. Он Ленка с Донецка решила купить в группу детского садика пылесос, это-ж не домой, а с нее дурочку лепят. Хамлюги. Надо объявлять бойкот этой шаражке.
2.
Фокстрот
17 Ноябрь 2012, 09:47
Похоже, что участник под именем Бывший покупатель пишет только одну правду. Как они, фокстротовские обманщики быстро удаляют его сообщения. А него нет ни одного оскорбления и нецинзурного высказывания. Боятся пиарщики с Фокстрота правды. Думают, что будут хамить и врать без ответственности. Невыйдет. Народ! Давайте бойкотировать этих обманщиков и врунов!
3.
Лапанька
17 Ноябрь 2012, 09:50
А мне нравится. Недавна зашла и купила себе такую блестящую штучку. Тама буду всегда пакупать.
4.
Бывший покупатель
17 Ноябрь 2012, 10:00
Некоторые сообщения вынужден повторить. На этом сайте представители Фокстрота пытаются манипулировать общественностью удаляя правдивые (не носящие оскарблений, призывов к насилию) высказываний. Мне не жалко. Можем повторить. Итак. Представители Фокстрота на данном форуме показали себя в своем истинном обличьи. На фоне благодарных сообщений в стиле гламур, постоянно удаляют правдивую информацию и жалобы от настоящих пострадавших от деятельности магазина Фокстрот. Похоже, что представители Фокстрота нашли финансовый пароль к администратору сайта. Это не плохо. Бездарные сотрудники Call-Centra Фокстрота помогают в счет своей прибыли малообеспеченным админам.
5.
Бывший покупатель
17 Ноябрь 2012, 10:13
Анрюхе на бис «Разбавлю эти грустные отзывы – меня Фокстрот вполне устроил»:
Так что думайте сами!
Вот мы сами и думаем. Шалом Анрюша! С наступившим 2013 годом (у нас его уже встретили), а вы зависли на 2012. В стиле info@foxtrot. Меня удивляет, то, что Вас удивляет, то, что Вы купили в магазине Фокстрот рабочий телефон. Вероятно для Вас это большое достижение, учитывая досадный опыт прошлых лет. Укажите ваши данные, чтоб мы смогли перезвонить Вам и объяснить формирование рыночной цены товаров. Дешевле бывает только товар акционный, в нашем случае после капитального ремонта. Поэтому сказки о более дешевых телефонах – это обман, который пишут работники информационной службы фокстрота.
6.
Павлик
17 Ноябрь 2012, 10:15
А мне нравится магазин. Там работает сеструха. Она каждый день приносит чего нибудь домой. Там у них продавцам в конце дне раздают какие то сыкономленные товары.
7.
Ferrous Fellow
17 Ноябрь 2012, 10:23
Але ФОКСТРОТ! Почему поудаляли сообщения покупателя? Он правду писал о магазине? Раньше думал это конкурент глупостью занимается. Теперь свое мнение изменил. Магазин Фокстрот, действительно, обманывает покупателей. Сотрудники магазина, чтоб не отвечать на жалобы покупателей, удаляют эти жалобы с сайта. Надо объявить бойкот этому магазину Фокстрот, чтоб знали как хамить, обваровывать, унижать.
8.
Bill
17 Ноябрь 2012, 10:27
Yes. I quite agree with this comment. I, before, already wrote about problems with that Foxtrot clashed in a shop. But to great regret, on my indicated telephones and contacts nobody went out. The workers of Foxtrot deleted my reports. Therefore. Made decision. I will tell to all my frends- do not buy in Foxtrot.
9.
Бывший покупатель
17 Ноябрь 2012, 10:35
К большому сожалению многочисленных читателей данного форума был удален словарный запас, словарь сотрудников фокстрот. Иничего, обещаю его периодически размещать. А пока… Портрет сотрудниц магазина Фокстрот:
- вульгарная и недалёкая, но зато сексапильная женщина, живущая за счёт мужчин в своё удовольствие;
- человек с ограниченным кругозором, живущий только потреблением, приобретением вещей и соревнованием платьями с другими сотрудницами.
Жизненное кредо — деньги нужно уметь выколачивать хоть бы и из доски.
10.
Ксюшка
17 Ноябрь 2012, 10:44
Бывший покупатель! Мы так вчерат все смеялись над словарем работников Фокстрота. Уморы! Почему они удалили этот словарь? Мы вечером смеялись всем офисом. Работники фокстрота узнали себя в образе Эллочки? Хотя откуда им ее знать. Там развитие… очень низкое. Пожалуйста, разместите еще этот словарь! Просим!
11.
Бывший покупатель
17 Ноябрь 2012, 10:51
О как. Ксюша, девочка. Я только об этом стал писать. Не думал, что это кому-нибудь понравится. Это был просто прикол над очень недалекими сотрудниками магазина. Тем более, что не люблю и не хочу переходить на личности. В данном случае мы все вынуждены открыть глаза всем покупателям, что в магазине Фокстрот обманывают покупателей, не учитывают их мнения, и цинично обваровывают (это пример карточек MAXICard). Эти карточки воруют у покупателей, потом проводят через них покупки других покупателей. Т.к. карточка является накопительной, то сотрудники фокстрота потом и осуществляют такие хорошие покупки, якобы, по акции. Лучше бы рассказали покупателям, почему их штрафовал антимонопольный комитет. Почему проходят такие грандиозные обыски в магазинах.
12.
Повтор удаленного
17 Ноябрь 2012, 11:11
1.Хамите (реакция на жалобу и предложение покупателя)
2.Хо-хо! (Выражает, в зависимости от обстоятельств, иронию, удивление, восторг, ненависть, радость, презрение и удовлетворенность)
3.Знаменито (лживый рейтинг магазина Фокстрот)
4.Мрачный (недовольный покупатель магазина Фокстрот, тайный покупатель)
5.Мрак (состояние магазина Фокстрот)
6.Жуть. (состояние магазина Фокстрот хуже чем Мрак)
7.Парниша. (обращение к покупателю магазина Фокстрот независимо от возраста и общественного положения)
8.Не учите меня жить (Реакция сотрудника магазина Фокстрот на замечание или предложение)
9.Как ребёнка. («Я его срезала, как ребёнка» — обман покупателя Фокстрот, сленг между сотрудниками).
10.Кр-р-расота (реакция на полученные бонусы прошедшие мимо налогооблажение, дележ незаконной прибыли в конце дня, корпоратив)
11.Толстый и красивый (Техническая характеристика товара со слов продавца консультанта Фокстрота, иногда добавляется хо-хо).
12.Поедем на извозчике (участь мужа работницы Фокстрота).
13.Поедем на таксо. (Знакомый работницы Фокстрота мужского пола, вечерний знакомый).
14.У вас вся спина белая (единственная шутка, в нее вкладывается все понятия).
15.Подумаешь (Реакция на предложение дать жалобную книгу; на предупреждение перезвонить в информационную службу; жалобу на бракованый товар)
16.Уля. (Ласкательное окончание имен. Например: Владуля, Ируля, Ванючио).
17.Ого (Реакция при подсчете полученных премиальных и бонусов в конце дня. Чаше применяется при подсчете украденных у покупателей карточек MAXICard, обманов с оплатой сервисного обслуживания, проданных по завышенной цене акционных товаров)
13.
Простой парниша
17 Ноябрь 2012, 11:13
Ржу….Не могу……): ): ):
14.
Фая
17 Ноябрь 2012, 11:37
Веселенько! Зачем работники Фокстрота это удаляли! Ведь смешно! Уже все знают, что в этом магазине покупать нечего. А положительные отзывы смешны не менее словаря сотрудников. Не пойму. Зачем магазину Фокстрот нужны такие бездарные сотрудники Калл-Центра, или рекламы, или инормационного центра???? Пишут глупость. «Купила точ, что хотела». «Встретили радостно (а как можно встречать редкого покупателя)». «Целых два часа, с терпением, мне объясняли характеристики наушников». «Пришла купить музыкальный центр и мне предложили то, что хотела – DELFA DRF-65L(N)». Народ! Представьте…., а работникам фокстрота (которые эту глупость пишут) платят зарплату! За что?
15.
Стас
17 Ноябрь 2012, 12:27
Зачем они удалили вчерашние сообщения начиная с 18 часов? Похоже там жаренькое написали. Опять ФОКСТРОТОВЦЫ скрывают от покупателей горькую правду об этом никчемном магазине. Жаль. Бороться надо не с отрицательными сообщениями. Специалистов своих надо готовить, обучать. Выходит магазин Фокстрот и в правду плохой. Ничего не буду там покупать.
16.
Foxtrotik
17 Ноябрь 2012, 15:43
Там было написано, как воруют деньги у собственников магазина на размещении рекламы. Че-то об откатах и отношениях между рекламщиками и сотрудниками сети магазинов Фокстрот. Вроде реклама дешевенькая а денег вбухивают немерено.
Следующий этап с карточкой комфорта, накопительная система , больше покупаешь, больше скидка....это... Читать отзыв Никогда не было нареканий на фашу сеть, но сейчас РАЗОЧАРОВАЛАСЬ в фокстроте, больше туда ни ногой и всех своих отговорю. Возьмем к примеру акцию смс со скидкой до 50%, отправляла несколько раз смс, а в ответ только "спасибо" и все, никакого кода, хотя деньги сняли исправно.
Следующий этап с карточкой комфорта, накопительная система , больше покупаешь, больше скидка....это у вас только на словах!!!! Хотела приобрести мобильный телефон, на карточке уже приличная скидка 7% , а на кассе мне говорят, что скидка 1,5% т.к. телефон акционный, на мое возмущение, что на витрине не указано, что тел. акционный (акции у вас выделены желтыми ценниками или подписаны) ответили: что телефоны ВСЕ акционные!!!! ГДЕ ЛОГИКА??? Я к этому телефону присматривалась полгода и цена его не поменялась!!!!! Получается, что ВЫ не цените клиентов и ВАША карта комфорта КОМФОРТНА ТОЛЬКО для ВАС!!!!! Можете посчитать сколько надо было потратить в вашем магазине денег, чтобы получить скидку в 7% и понять каких клиентов вы потеряли!!!!
Ужас!
Обман на каждом шагу!
05.12.12 сделала покупку свыше 5000, дали купоны на 200 грн., сказали возможен обмен на товар, мы с мужем выбрали йогуртницу, но карточки не активировались в тот момент, продавцы нас уверили что мы можем приехать через несколько дней и приобрести товар. Сегодня муж был в магазине!... Читать отзыв А я хотела рассказать о работе магазинов в Кривом Роге!
Ужас!
Обман на каждом шагу!
05.12.12 сделала покупку свыше 5000, дали купоны на 200 грн., сказали возможен обмен на товар, мы с мужем выбрали йогуртницу, но карточки не активировались в тот момент, продавцы нас уверили что мы можем приехать через несколько дней и приобрести товар. Сегодня муж был в магазине! ХАМСТВУ НЕТ ПРЕДЕЛА! Акция оказывается закончилась, заметьте, не предупредив заранее своих клиентов!!! ( а на карте-подарок к новому году четко указано действие акции по 15.01.13)
С юридической точки зрения они не правы на 100 процентов, надеюсь администрация в ближайшие сроки найдет возможность связаться с нами. Мы впервые столкнулись с таким безобразием. Надеемся на взаимопонимание........
И это еще не всё. Газеты, которые они раздают со своими супер-ценами, того товара почти нету, а предлогают вам что-то другое, дороже на 50-300 гривен, но на том товаре уже идет большая наценка, так что если Вы ищите скидки и подешевле, то это точно не Фокстрот!
Оценка - 0!
Комментировать то, что касается других магазинов, мы не можем.
Конечно, выбор магазина, где совершать покупку, остается за Вами. Однако, приобретая товар в магазинах сети " Фокстрот. Техника для дома", Вы можете быть уверенным в том, что интересующий Вас товар сертифицирован, а также рассчитывать на качественную консультацию квалифицированных продавцов-консультантов, и, конечно же, на сервисное обслуживание.
Желаем Вам приятных покупок!