Фокстрот отзывы

Оля 6 декабря, 2012 год

Мне сестра про эту акцию рассказывала. Она так себе кухонный комбайн купила. Говорила, что скидка хоть и не большая получилась, но все равно деньги экономятся.

1 согласен 5 не согласны

Олег 5 декабря, 2012 год

такая же ситуация как у Ирины,прислали смс с надбавкой в 5%от цены на сайте,уроды на смсках заработать решили,надеюсь загнетесь скоро

7 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Фокстрот 7 декабря, 2012 год

Добрый день! Благодарим за отзыв. Сообщаем, что интернет-магазин и розничная сеть - две независимые друг от друга организации. Наличие и стоимость товаров отличается. Указаная Вами акция проходит только в розничной сети. Выбор, в каком из магазинов совершать покупку оставется только за Вами. Однако, Вы можете быть уверенным в том, что интересующий Вас товар сертифицирован, а также рассчитывать на качественную консультацию квалифицированных продавцов-консультантов, и, конечно же, на сервисное обслуживание.
Желаем Вам приятных покупок!

Ирина 5 декабря, 2012 год

Полный бред а не акция Ещё 50 коп потратила нс смс Прочитала отзывы и решила сама попробовать Чайник Мулинекс в магазине стоит 309 гр Мне пришла акционная скидка -могу купить за 339гр Вот это подарок!!! Дураков по ходу ищут

12 согласны

Ответ представителя Фокстрот 7 декабря, 2012 год

Добрый день!
Благодарим за отзыв. Сообщаем, что интернет-магазин и розничная сеть - две независимые друг от друга организации. Наличие и стоимость товаров отличается. Указаная Вами акция проходит только в розничной сети. Выбор, в каком из магазинов совершать покупку оставется только за Вами. Однако, Вы можете быть уверенным в том, что интересующий Вас товар сертифицирован, а также рассчитывать на качественную консультацию квалифицированных продавцов-консультантов, и, конечно же, на сервисное обслуживание.
Желаем Вам приятных покупок!

Lim 4 декабря, 2012 год

Покупал через фокстротовский интернет-магазин монитор Dell. Договорился сперва "пощупать" в реальном магазине, а потом заказать доставку. В магазине продавец дал проверить все, что интересовало, хоть я и скзаал что купить хочу на сайте. Доставили через 2 часа в обещанное время.
Магазином полностью доволен и буду рекомендовать другим.

2 согласны 4 не согласны

Ольга 4 декабря, 2012 год

Нам тоже пришлось подождать. Детали какой-то не хватало. В итоге починили, но через месяц, а не две недели как обещали. Может, у вас аналогичная ситуация?

2 согласны 1 не согласен

Инна 4 декабря, 2012 год

"Ну не верю", у меня вон муж тоже кричал, что стиралку сам починит, когда она перестала воду сливать. Хорошо, что еще больше не поломал. Отдали в сервис, через день нам ее уже привезли. Не все так сильны в ремонте ка Вы.

1 согласен

Ceня 4 декабря, 2012 год

О чем тут говорить? Обычный магазин. Работников тех целый день по магазину гоняют, думаю у них ни времени, ни желания нет, чтобы тут что-то писать.

1 согласен 2 не согласны

ИМХО 3 декабря, 2012 год

Смотри-ка,столько положительных отзывов!Небось,начальство напрягло.Радует уже то,что кто-то из магазинских отзывы читает.)))Но правда в негативе,остальное-самореклама.

8 согласны 1 не согласен

Лохотрон 3 декабря, 2012 год

Купила хлебопечку. Один раз включила, она поработала 10 минут и выключилась. Отнесла назад. Взяли ее ук меня якобы на ремонт. Через 2 недели пришла забрать,а мне сказали что ремонт будет длиться 60 дней. Через 61 день пришла, мне сказали что у них еще не пришел какой-то там акт, и чтобы я пришла на следующей неделе. Пришла через неделю (68-й день)... Читать отзыв Купила хлебопечку. Один раз включила, она поработала 10 минут и выключилась. Отнесла назад. Взяли ее ук меня якобы на ремонт. Через 2 недели пришла забрать,а мне сказали что ремонт будет длиться 60 дней. Через 61 день пришла, мне сказали что у них еще не пришел какой-то там акт, и чтобы я пришла на следующей неделе. Пришла через неделю (68-й день) сказали прийти через 3 дня. Терпение лопнуло, иду подавать на суд.

9 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Фокстрот 4 декабря, 2012 год

Добрый день! Благодарим за отзыв. Сообщаем, что скорее всего сервисный центр ожидает от производителя подтверждения акта на списание. С этим актом Вам следует обратиться в магазин, в котором совершалась покупка для обмена на аналогичную модель или возврата денежных средств. Пожалуйста, при возникновении дополнительных вопросов, обращайтесь на нашу информационную службу поддержки: 0800500153.

Ну не верю! 3 декабря, 2012 год

Влад,для мужчины Ваш отзыв просто смешон.Фильтр почистить вы и сами могли бы и даж Ваша жена,тем более что к нормальной стиралке такие вещи в инструкции написаны.Не стоит эта работа уплаченных за "сервис"денег.А скорее всего Ваш отзыв-заказной))

2 согласны 1 не согласен

Bengalka 3 декабря, 2012 год

Покупали типо там и все ок. А если бы что то сломалось-поверьте,рядом с нами бы сидели! Эта контора работает из рук вон плохо.....
А хвалебные отзывы пишут сами работники Фокстрота!

10 согласны 1 не согласен

Влад 3 декабря, 2012 год

Жена уговорила взять доп. сервис, когда покупали стиралку. Даже поссорились с ней на фоне этого. Не понимал тогда зачем деньги переплачивать. Оказалось, был не прав. Когда стиралка перестала нормально воду сливать обратились в магазин и нам по доп. сервису все починили. Как там в Комфи, Эльдорадо я не знаю, но в Фоксе – это точно не развод.

1 согласен 8 не согласны Показать 2 ответа

Виталина 3 декабря, 2012 год

Очень довольна работой консультантов. Покупала плиту в магазине на Борщаговке. Показали мне все модели, в интересующей ценовой категории, посоветовали. Да и доставили как обещали. Грех жаловаться.

1 согласен 5 не согласны

Денис 3 декабря, 2012 год

Ян, да ладно, про каждый магазин можно много всего интересного почитать. Чаще всего заказываю в интернет-магазинах, но и в Фокстроте бывает технику покупаю. Тут уже каждый решает как и где ему выгоднее.

2 согласны

Юля 3 декабря, 2012 год

А я по этой акции плеер покупала. Скидка не большая получилась, но все равно деньги сэкономила.

1 согласен 2 не согласны

Саша 3 декабря, 2012 год

Магазин сам по себе неплохой: большой выбор, вежливые консультанты. Расстроило немного, что в условленный день не привезли, позвонили только под вечер, сказали что какой-то сбой в системе логистики. Но хоть исправились и на следующий день доставили вовремя.

1 согласен 4 не согласны

David 3 декабря, 2012 год

Купил ноутбук по акции. Хороший ноут. С учетом скидки самый дешовый из того что можно найти. В магазине хорошо и достаточно быстро обслужили.

1 согласен 3 не согласны

Ira 3 декабря, 2012 год

Покупала в этом магазине два раза. Оба раза ноутбуки. Первый раз в конце июня этого года. Претензий нет, все очень хорошо, приятный и внимательный консультант попался, еще и скидку мне сделал. В общем, придраться было не к чему.
Второй раз буквально неделю назад делала покупку. Консультант очень внимательно отнесся к моей просьбе выбрать модель ноутбука, все подробно описал, что даже... Читать отзыв Покупала в этом магазине два раза. Оба раза ноутбуки. Первый раз в конце июня этого года. Претензий нет, все очень хорошо, приятный и внимательный консультант попался, еще и скидку мне сделал. В общем, придраться было не к чему.
Второй раз буквально неделю назад делала покупку. Консультант очень внимательно отнесся к моей просьбе выбрать модель ноутбука, все подробно описал, что даже у меня "блондинки" вопросов не осталось, благодаря чему я и сделала выбор. В итоге, купила классный ноутбук. День прошел не зря)

1 согласен 4 не согласны

Ярик 3 декабря, 2012 год

Я брал в Фоксе ноут в кредит. Можете попробовать. Все зависит от банка, у которого будете брать кредит. Внимательно слушайте и читайте договор.

1 согласен 4 не согласны

Илья 3 декабря, 2012 год

Покупал аудиосистему в машину. Остался всем доволен. Заказывал в интернет-магазине. Очень удобно и быстро.

2 согласны 2 не согласны

Алексей 3 декабря, 2012 год

Несмотря на ругань в интернете не первый год заказываю там. Цены в магазине на некоторые товары дороговаты, но брать по акции бывает выгодно.

2 согласны 3 не согласны

Надя 3 декабря, 2012 год

3 дня назад как раз была в Фокстроте, покупала кофеварку. Доп. сервис с прошлой покупки не использовала и мне вернулись деньги в качестве скидки. Только меня сразу предупредилиа при покупке что Экстра Сервис должен быть 249 грн…

1 согласен 4 не согласны

Андрей 2 декабря, 2012 год

Фохмарт обманює людей пише що у них акція, скидка до 50% а насправді виходить надбавка. відправляю код товара на 2701. а в відповідь отримую ціну на 300грн більше, провіряв декілька раз.

6 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Фокстрот 3 декабря, 2012 год

Повідомляємо, що наявність і вартість в інтернет-магазині та роздрібної мережі - відрізняється. Акція, зазначена Вами, діє тільки серед стаціонарних магазинів Фокстрот. Також зазначаємо, що ціни в наших магазинах повністю відповідають рекомендованим цінам віробника.

Всем покупателям 2 декабря, 2012 год

Как показывает горький опыт "попавшихся" покупателей, это доп.сервисные обслуживание от магазина(будь то Эльдорадо,Комфи,Фокстрот...)-чистый развод.Вас точно так при поломке же будут посылать по сервис-центрам производителя,как и тех,кто не попался на эту удочку.А ведь обязаны выполнять Ваши требования на месте. И деньги никто не вернет просто так.Боритесь за свои права вооружившись Законом о защите прав потребителей. Оставляйте ЗАЯВЛЕНИЯ с указанием нарушенных статей... Читать отзыв Как показывает горький опыт "попавшихся" покупателей, это доп.сервисные обслуживание от магазина(будь то Эльдорадо,Комфи,Фокстрот...)-чистый развод.Вас точно так при поломке же будут посылать по сервис-центрам производителя,как и тех,кто не попался на эту удочку.А ведь обязаны выполнять Ваши требования на месте. И деньги никто не вернет просто так.Боритесь за свои права вооружившись Законом о защите прав потребителей. Оставляйте ЗАЯВЛЕНИЯ с указанием нарушенных статей закона в магазине ПОД РОСПИСЬ на копии с входящим номером и датой.Не берут-отправляйте почтой с уведомлением о вручении(реквизиты должны быть на чеке или в уголке покупателя).Копии нужны для Управления по защите прав потребителя и для суда.Как правило,до суда дело не доходит,так как в магазине прекрасно знают,что они нарушают закон.УВАЖАЙТЕ СЕБЯ И НЕ ДАВАЙТЕ ОБМАНЫВАТЬ.УДАЧИ!!

9 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Фокстрот 3 декабря, 2012 год

Если у Вас есть конкретное замечание по улучшению качества обслуживания, Вы можете его сформулировать и в случае подтверждения с нашей стороны обязательно будут приняты соответствующие меры. Благодарим за понимание.

аноним 2 декабря, 2012 год

Не читают это все главы корпорации Фокстрот,зажрались и очень сильно...теряют свой рейтинг на рынке!!!! пора бы делать чистку рядов!!!!!!

11 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Фокстрот 3 декабря, 2012 год

Если у Вас есть конкретное замечание по улучшению качества обслуживания, Вы можете его сформулировать и в случае подтверждения с нашей стороны обязательно будут приняты соответствующие меры. Благодарим за понимание.

ян 2 декабря, 2012 год

http://jankoy.org.ua/page.php?id=2056

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Фокстрот 3 декабря, 2012 год

Ян, если у Вас есть конкретное замечание или предложение по улучшению качества обслуживания, Вы можете его сформулировать и в случае подтверждения мы обязательно примем соответствующие меры и содействие в положительном решении ситуации.

Оксана 1 декабря, 2012 год

На сайте ноутбук стоит 5473 грн, а по акционной цене в СМС пришла цена 5806, и "только до 5 декабря". Ага, бегу)))))

12 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Фокстрот 3 декабря, 2012 год

Сообщаем, что наличие и стоимость в интернет-магазине и розничной сети - отличается. Акция, указанная Вами, действует только в стационарных магазинах Фокстрот.

Егеана 1 декабря, 2012 год

Супер "прикольная" акция отправь смс и получи скидку: на сайте стоимость товара 459 грн. прислали смс в котором указана цена товара со скидко 471 грн. Издеваются, что ли?!

10 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Фокстрот 3 декабря, 2012 год

Сообщаем, что наличие и стоимость в интернет-магазине и розничной сети - отличается. Акция, указанная Вами, действует только в стационарных магазинах Фокстрот.

Vilja 1 декабря, 2012 год

Обманщики сотрудники во главе с менеджером фокстрота в г.Ужгород!!!
Решила взять в кредит холодильник,который за день присмотрела.Банк кредит одобрил,консультант выписал накладную,НА КАССЕ ВЫБИЛИ ЧЕК НА СУММУ: 4800 ГРН внесла первый взнос 1800 грн, и решила еще рас взглянуть на свою покупку, а ТАМ ЦЕНА НА ХОЛОДИЛЬНИК 4200 грн!!!Я возмущенно иду к консультанту, а он мне говорит:"мы выбили Вам цену вчерашнего... Читать отзыв Обманщики сотрудники во главе с менеджером фокстрота в г.Ужгород!!!
Решила взять в кредит холодильник,который за день присмотрела.Банк кредит одобрил,консультант выписал накладную,НА КАССЕ ВЫБИЛИ ЧЕК НА СУММУ: 4800 ГРН внесла первый взнос 1800 грн, и решила еще рас взглянуть на свою покупку, а ТАМ ЦЕНА НА ХОЛОДИЛЬНИК 4200 грн!!!Я возмущенно иду к консультанту, а он мне говорит:"мы выбили Вам цену вчерашнего дня, потому-что Вы вчера на этот холодильник смотрели!!!"... и все, больше никаких адекватных аргументов не было!!! Я сказала, что отказываюсь от покупки, рас тут так обманывают, на что мне ответили:"ОПЛАТИТЕ ШТРАФ ЗА РАСТОРЖЕНИЕ КРЕДИТА!!!" Первый взнос не возвращали, так как я не хотела платить штраф, пришлось одалживать деньги и купить за наличку по 4200 грн у них , такой холодильник что в других магазинах за наличку можно было купить за 3800 грн.!!!Больше моей ноги у этих АФЕРИСТОВ не будет!!!

11 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Фокстрот 3 декабря, 2012 год

Добрый день!
Благодарим за обращение. Сообщаем, что описанная Вами ситуация не является стандартной в нашей сети. Для того, чтобы мы смогли уточнить информацию и провести разбирательство, просим Вас указать: адрес магазина, модель холодильника, дату покупки и Ваш контактный номер телефона. Заранее благодарим за ответ.

Марина 30 ноября, 2012 год

Народ,надурили в Одессе на улице Пантелеймоновской страшно,чувствую себя самым последним лохом.
Сестра купила 9 ноября пылесос Samsung Vcd9480 за 2399 грн,
очень понравился ей ,все нахваливала,я цену не запомнила, поехала 16 ноября и купила этот же пылесос в этом же магазине за 3069,еще и на страховку нагрузили 249 грн,как узнала ,не знаю ,что делать

9 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Фокстрот 3 декабря, 2012 год

Марина, спасибо за отзыв. Сообщаем, что у Вас была возможность ознакомиться с товаром перед покупкой и только в случае Вашего полного согласия Вы произвели оплату товара, подтверждением чего является чек на покупку. Выбор, магазина, где приобретать товар, всегда остается за Вами. Однако, приобретая товар в магазинах сети " Фокстрот. Техника для дома", Вы можете быть уверенным в том, что интересующий Вас товар сертифицирован, а также рассчитывать на качественную консультацию квалифицированных продавцов-консультантов, и, конечно же, на сервисное обслуживание.