Name: Жахлива якість букета
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Андрій

› › ›

Андрій Отзыв написан 3 часа 42 мин назад 2 просмотра

Квіти не відповідають тим, що представлені на сайті: у два рази менші, половина бутонів закриті. Зав’яли на третій день. Два дні думали, що відповісти, і врешті-решт винним залишився я. Слухати, як із тебе роблять дурня, просто смішно. Гарантія якості, заміна букета. Я уявляю, на що буде схожий той букет із п’яти гілок, який запропонували на обмін, якщо одинадцять виглядають настільки погано. Перший раз подаровані мною квіти простояли три дні. Не користувався доставками і бачу, що не потрібно. Не рекомендую цей магазин.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 9 мин 48 сек назад

Андрію, перепрошуємо, що початковий букет не виправдав ваших очікувань — нам справді прикро, що так сталося 💚

Ми вже узгодили з вами заміну за гарантією якості — доставка сьогодні з 19:00 до 21:00.

*він з іншої нової поставки 💖

Також хочемо зазначити, що поставка троянд була 14.11, а доставка вашого букета — 15.11, тобто квіти були зі свіжої партії. Кущові троянди природньо частково можуть бути у бутонах — після отримання вологи вони розкриваються і стають пишнішими у отримувача.

Додатково ми вже з’ясовуємо, чому букет міг виглядати не так, як очікувалося, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому.

Сподіваємось, що новий букет виправить ситуацію та змінить ваше враження про сервіс. 💐

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.4 5

4340 отзывов / 67082 просмотра

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов