Name: Жахлива якість букета
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Андрій

› › ›

Андрій Відгук додано 20 годин 40 хв тому 2 перегляда

Квіти не відповідають тим, що представлені на сайті: у два рази менші, половина бутонів закриті. Зав’яли на третій день. Два дні думали, що відповісти, і врешті-решт винним залишився я. Слухати, як із тебе роблять дурня, просто смішно. Гарантія якості, заміна букета. Я уявляю, на що буде схожий той букет із п’яти гілок, який запропонували на обмін, якщо одинадцять виглядають настільки погано. Перший раз подаровані мною квіти простояли три дні. Не користувався доставками і бачу, що не потрібно. Не рекомендую цей магазин.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Flowers.ua 17 годин 7 хв тому

Андрію, перепрошуємо, що початковий букет не виправдав ваших очікувань — нам справді прикро, що так сталося 💚

Ми вже узгодили з вами заміну за гарантією якості — доставка сьогодні з 19:00 до 21:00.

*він з іншої нової поставки 💖

Також хочемо зазначити, що поставка троянд була 14.11, а доставка вашого букета — 15.11, тобто квіти були зі свіжої партії. Кущові троянди природньо частково можуть бути у бутонах — після отримання вологи вони розкриваються і стають пишнішими у отримувача.

Додатково ми вже з’ясовуємо, чому букет міг виглядати не так, як очікувалося, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому.

Сподіваємось, що новий букет виправить ситуацію та змінить ваше враження про сервіс. 💐

Відповісти

Flowers.ua
Всі відгуки

4.5 5

4338 відгуків / 67087 переглядів

Всі відгуки

Flowers.ua

Flowers.ua – це сучасний сервіс доставки квітів, який дарує емоції, зручність і якість. Ми працюємо 24/7, щоб ви могли замовити букети для будь-якої події: від святкових заходів до спонтанних проявів уваги. У нашому асортименті лише свіжі квіти, вишукані композиції та стильні подарунки. Flowers.ua – це турбота про ваші найважливіші моменти!
детальніше

Доставка квітів