Name: Найгірший досвід, не обирайте їх, якщо не хочете зіпсувати настрій і собі і імениннику
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Ірина Артьох

› › ›

Ірина Артьох Отзыв написан 17 июня, 2025 год 16 просмотров

Вирішила зробити сюрприз і надіслати свекрусі квіти, але виявилося, що ця компанія перетворила її день на повне розчарування. Мало чого, що зіпсували сюприз, подзвонили зранку і сказали, що її очікує подарунок, задали купу питань і привезли тільки надвечір. При цьому треба було дзвонити вам, щоб ви зробили таку послугу і нарешті після очікування іменницею цілий день доставили, але й тут не повезло, коли дзвонив син, щоб дізнатися, коли прибуде нарешті, то сказали, що саме іменинниця повинна підтверджувати знову замовлення, . Це був зіпсований настрій і найгірший досвід, який тільки був. Ганьба, що є такі компанії, які повинні приносити радість, а не навпаки

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 17 июня, 2025 год

Ірино, дякуємо за ваш відгук.

Під час оформлення замовлення ви самостійно обрали часовий інтервал доставки з 10:00 до 17:00. Доставка здійснювалася у передмістя, тому гарантії точного часу немає. Наші телефоністи завжди узгоджують з отримувачем лише зручний час і адресу — без розголошення деталей сюрпризу, як зазначено на сайті в розділі «Доставка та оплата», пункт 5.

У цьому випадку отримувачка попросила доставити квіти до 15:00 — кур’єр прибув о 15:08. Щодо дзвінка вашого чоловіка: ми повідомили, що кур’єр уже в дорозі й зв’яжеться з отримувачкою, аби уточнити точне місцезнаходження, адже була від нього інформація, що вона може бути не за адресою.

Ми працюємо згідно з чітко визначеними умовами, відкрито описаними на сайті, щоб уникати непорозумінь.

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.6 5

4335 отзывов / 67036 просмотров

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов